เราทุกคนที่ทำ SEO มักเคยได้ยินเกี่ยวกับอัลกอริทึมของ Google ที่มีชื่อว่า EAT มาก่อน นั้นหมายถึงความเชี่ยวชาญ อำนาจ และความไว้วางใจ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของอัลกอริทึมของ Google และเราสามารถ เพิ่มประสิทธิภาพได้ตามหัวข้อด้านล่างนี้
แต่ในปัจจุบันนั้น Google ได้ตัดสินใจที่จะเพิ่ม “E” พิเศษใน EAT ตอนนี้กลายเป็น EEAT
แล้ว “E” ใหม่ที่ Google เพิ่มคืออะไร ?
ตอบ มันคือ ประสบการณ์ นั้นเอง
แล้วความแตกต่างระหว่าง EAT กับ EEAT คืออะไร?
ดังนั้นเราอาจสงสัยว่าถ้าเราเป็นผู้เชี่ยวชาญ เราจะไม่มีประสบการณ์โดยอัตโนมัติใช่หรือไม่?
หรือถ้าเราไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญแต่ดันมีประสบการณ์ในหัวข้อนี้ และต้องการแบ่งปันสิ่งที่เราประสบมาอาจสร้างความสับสนเล็กน้อย และโชคดีสำหรับเราที่ Google ได้ให้คำอธิบายเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนอย่างที่เราได้เห็น ประสบการณ์ตามคำจำกัดความของ Google นั้นแตกต่างจากความเชี่ยวชาญเล็กน้อย
เหตุใด Google จึงเพิ่ม E เข้าไปในการอัปเดตอัลกอริทึม
มันสมเหตุสมผลแล้วครับ เพราะGoogle ต้องการให้เราแสดงว่า เรานั้นมีความเชี่ยวชาญ มีอำนาจ และไว้วางใจได้ แต่สิ่งที่ทำให้เนื้อหาในเว็บไซต์หรือบทความของเรานั้นยอดเยี่ยมคือประสบการณ์เมื่อเรารวมรวบการเรียนรู้ส่วนบุคคล และแสดงประสบการณ์ของเราภายในเนื้อหา สิ่งนี้จะโดดเด่นมากๆครับ สำหรับการใช้ ประสบการณ์ในการทำเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม และนั่นคือสิ่งที่ยากที่จะทำซ้ำโดยใช้ AI ในตอนนี้
ตัวอย่างเช่น
หากคุณเป็นนักการตลาดที่มีประสบการณ์มากว่า 20 ปี และถ้าเราเขียนเนื้อหาเกี่ยวกับการตลาด คนๆ หนึ่งอาจคิดว่าเนื้อหานั้นน่าเชื่อถือมากกว่าผู้ที่เพิ่งเริ่มทำการตลาดใช่หรือไม่ ไม่ใช่แค่เวลาที่เราใช้ในธุรกิจนี้ แต่หากเราเคยได้รับรางวัลมากมาย หรือพูดในที่ประชุม หรือได้เขียนหนังสือขายเอง
แต่ถึงอย่างนั้น ถ้าเราเขียนบทความทางการตลาดอีกบทความหนึ่ง ก็ไม่ได้หมายความว่าบทความนั้นนั้นจะโดดเด่นหรือน่าทึ่ง
แต่ในทางกลับกันครับ หากเราแสดงข้อมูลภายในเนื้อหาตามการเรียนรู้ที่ผ่านมา พูดถึงประสบการณ์ที่ผ่านมาของสิ่งที่ได้ผลและสิ่งที่ไม่ได้ผลในด้านการตลาด และแจกแจงความแตกต่างของการตลาดในแตะละประเภทธุรกิจ นั่นคงทำได้ยากเว้นแต่เราจะมีประสบการณ์มากมาย
ในทางกลับกัน ถ้าเรามีบริษัทและเราจ้างเอเจนซี่โฆษณาของเรา Fast tacks บริการรับทำ seo และทำงานเพื่อขยายการตลาดของคุณเพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ เราสามารถเขียนเนื้อหาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณแม้ว่าคุณจะไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญก็ตามได้
ดูว่าเนื้อหาของเรานั้นนำเสนอประสบการณ์ประเภทนั้นหรือไม่ ทำให้เนื้อหานั้นมีเอกลักษณ์และมีคุณค่ามากขึ้น
แหละนั่นคือสิ่งที่เราต้องทำภายในเนื้อหาของเราเพื่อให้โดดเด่นอย่างต่อเนื่อง
จะแสดงประสบการณ์ของเราได้อย่างไร?
ลองนึกถึงสิ่งที่ไม่ซ้ำใครที่เราสามารถเพิ่มเข้าไปซึ่งคนอื่นอาจไม่รู้ นั่นคือสิ่งที่ผู้คนต้องการ
แม้ว่าเราจะอ่านบทวิจารณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริษัท เราก็ไม่สนใจบทวิจารณ์ทั่วๆ ไป แต่เราสนใจบทวิจารณ์เฉพาะที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริงแก่เรา บทวิจารณ์ที่มาจากความเข้าใจของผู้อื่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
ตัวอย่างเช่น
ถ้าเราจะสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับวิธีสอนลูกๆ ของคุณให้กิน เราอาจพูดถึงวิธีที่พวกเขาทำเลอะเทอะโดยเฉพาะตอนที่พวกเขายังเด็ก เรายังได้เรียนรู้เคล็ดลับในการปูผ้าปูโต๊ะพลาสติกไว้ใต้เก้าอี้เด็ก ซึ่งช่วยให้ทำความสะอาดได้ง่ายขึ้นมากหลังจากทำเสร็จแล้ว
แค่นึกถึงอะไรก็ตามที่เราเคยประสบมาซึ่งจะช่วยคนอื่นได้ รวมสิ่งนั้นไว้ในเนื้อหาของเราและทำให้ดีขึ้นมาก
การอัปเดตสิ่งนี้ส่งผลต่อ YMYL อย่างไร
หนึ่งในหมวดหมู่ที่ละเอียดอ่อนที่สุดเมื่อพูดถึงอัลกอริทึมของ Google คือ Your Money, Your Life Google ให้ความสำคัญกับการแสดงข้อมูลที่อาจทำร้ายผู้อื่นได้ เว้นแต่จะรู้ว่ามาจากแหล่งที่เชื่อถือได้
ตัวอย่างเช่น
ถ้าเราบอกวิธีรักษาโรคทางการแพทย์แก่ผู้คนหาบน Google จะไม่ชอบเพราะเราไม่ใช่แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ เราไม่ใช่หมอ เราไม่เคยประกอบวิชาชีพเวชกรรม และถ้าผู้ติดตามข้อมูลทางการแพทย์จากเรา มันอาจทำให้เราเจ็บปวดได้
นี่คือวิธีที่ Google มองประสบการณ์เมื่อพูดถึงหัวข้อ YMYL
อ่านเพิ่มเติมเรื่องอื่นๆได้ที่:
สรุป
Google ได้กล่าวว่าความไว้วางใจเป็นส่วนสำคัญที่สุดของอัลกอริทึม EEAT แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าเราควรเอาปัจจัยอื่นๆ มาพิจารณา โดยเฉพาะประสบการณ์
แค่คิดแบบนี้ เวลาเราอ่านอะไร เราไม่ชอบเวลาที่คนอื่นแชร์ประสบการณ์ส่วนตัวของพวกเขาหรือ? หวังว่าคนที่ทำให้ชีวิตเราดีขึ้น
เป็นเนื้อหาประเภทนั้นที่โดดเด่นและเปล่งประกายเพราะประสบการณ์ทำให้เนื้อหามีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างแท้จริง เป็นสิ่งที่ผู้เขียน AI ไม่สามารถทำได้ อย่างน้อยก็ในปัจจุบันตอนนี้
