เมื่อคุณสร้างเว็บไซต์ธุรกิจหรือบล็อก เป้าหมายหลักคือการดึงดูดผู้เยี่ยมชม และหวังว่าจะทำให้พวกเขาเปลี่ยนใจเป็นลูกค้าที่ชำระเงินต่อไปในอนาคต
Google Analytics (GA) ช่วยให้คุณสามารถวัดเมตริกที่อยู่เบื้องหลังเป้าหมายเหล่านี้ รวมทั้งให้ข้อมูลที่มีค่าอื่นๆ มากมาย ข้อมูลนี้สามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อกลยุทธ์ทางการตลาดและกระบวนการตัดสินใจของคุณ
หากคุณยังใหม่กับ Google Analytics และไม่แน่ใจว่าจะตั้งค่าอย่างไรสำหรับไซต์ของคุณ โพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณ ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนของเราเพื่อตั้งค่า Google Analytics อย่างถูกต้องใน 5 ขั้นตอนง่ายๆ!
ทำไมต้องตั้งค่า Google Analytics อย่างถูกต้อง ?
หากเรากำลังพิจารณาหรือตัดสินใจ ทางธุรกิจและข้อมูลการตลาดที่สำคัญจาก GA ของเรา (เช่นเดียวกับที่หลายๆ องค์กรทำ) ผลที่ตามมาของข้อมูลต้นทางที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิดเนื่องจากข้อผิดพลาดในการตั้งค่าอาจส่งผลร้ายแรงได้
ความท้าทายสำหรับมือใหม่หลาย ๆ คน คือการตรวจพบข้อผิดพลาดในการตั้งค่าได้ยากเมื่อเราเริ่มรวบรวมข้อมูล มีตัวอย่างมากมายที่ผู้ดูแลเว็บวางโค้ดติดตามสองโค้ดบนหน้าหนึ่ง โดยไม่ตั้งใจ ซึ่งส่งผลให้มีการรายงานตัวเลขสองครั้ง
และถึงอย่างนั้นการตั้งค่า GA ทั้งหมดของเราใหม่และการพยายามทำความเข้าใจกับข้อมูลในอดีตที่เสียไปในขณะนี้อาจเป็นสถานการณ์ที่ใช้เวลานาน
GA เป็นเครื่องมือรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่ทรงพลังมากซึ่งสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่อาจเปลี่ยนแปลงเกมได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยความซับซ้อน นี่ก็หมายความว่าหลายสิ่งหลายอย่างอาจผิดพลาดได้ง่าย
นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม การตั้งค่า Google Analytics ให้ถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้นจึงสำคัญมาก
สิ่งที่ต้องรู้ก่อนติดตั้ง Google Analytics
ก่อนที่เราจะดำดิ่งสู่กระบวนการทางเทคนิคจริงๆ ในการตั้งค่า GA บนเว็บไซต์ของเรา มีบางสิ่งที่ต้องพิจารณา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจะต้องคำนึงถึงเวอร์ชันที่เราจะใช้ และเรากำลังจะทำสิ่งต่างๆ ด้วยตนเองหรือไม่?
Google Analytics มีกี่เวอร์ชั่น
Universal Analytics หรือ Google Analytics 4?
จริงๆ แล้วมี GA มี2 เวอร์ชั่น :
- Universal Analytics (UA) — เวอร์ชัน “เดิม” ของ GA
- Google Analytics 4 (GA4) — เวอร์ชันใหม่ แนะนำให้ใช้ตัวนี้ เท่านั้น
ในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า Google จะแจ้งให้คุณสร้างพร็อพเพอร์ตี้ GA4 โดยอัตโนมัติ (และแนะนำจริงๆ ในภายหลัง) อย่างไรก็ตาม การถกเถียงระหว่าง UA กับ GA4 ยังคงเป็นประเด็นที่ค่อนข้างละเอียดอ่อนในแวดวงการตลาดดิจิทัลดังนั้น Google จึงยังคงอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างพร็อพเพอร์ตี้ UA ได้หากต้องการ
ดังนั้นการตั้งค่าของคุณหมายความว่าอย่างไร
หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ GA ขอแนะนำให้ทำตามคำแนะนำของ Google และใช้ GA4 ที่กล่าวว่า หากคุณเคยใช้ UA มาก่อนและต้องการยึดติดกับสิ่งที่คุณรู้ ก็ไม่เป็นไรเช่นกัน
แต่ก่อนที่จะตัดสินใจนั้น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่า:
GA4 ต่างจาก UAตรงที่ให้คุณรวบรวมและวัดผลข้อมูลสำหรับเว็บไซต์และแอป ภายในพร็อพเพอ ร์ ตี้เดียวกัน
ใน GA4 การดูหน้าเว็บ (รวมถึงเมตริกอื่นๆ ทั้งหมด) จะวัดเป็น “เหตุการณ์” นี่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่ถูกวัด มันแค่หมายความว่าพวกมันถูกวัดต่างกัน
GA4 ให้บริการรวบรวมข้อมูลฟรีไม่จำกัด ในขณะที่ UA ถูกจำกัด หากไซต์ของคุณดึงดูดการเข้าชมจำนวนมาก (หรือคุณคาดว่าจะมีในอนาคต) นี่อาจเป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ GA4 ยังเสนอคุณสมบัติฟรีขั้นสูงหลายอย่างที่มีเฉพาะใน UA เวอร์ชันจ่ายเท่านั้น ซึ่งอาจมีประโยชน์ต่อไปในอนาคต
ควรใช้ปลั๊กอินด้วยหรือไม่?
หากเราใช้ระบบจัดการเนื้อหาภายนอก (CMS) เช่น WordPress หรือ Drupal เราสามารถตั้งค่า Google Analytics โดยใช้ปลั๊กอินหรือโมดูลได้ นี่อาจเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับ บล็อกเกอร์ที่ต้องการเพียงแค่ทำให้เว็บไซต์ของตนพร้อมใช้งานโดยเร็วที่สุด โดยป้อนข้อมูลทางเทคนิค
อย่างไรก็ตาม ปลั๊กอินเหล่านี้ส่วนใหญ่มักจะมีข้อจำกัด ตัวอย่างเช่น Monster Insights — หนึ่งในปลั๊กอิน GA ที่ได้รับความนิยมและมีชื่อเสียงที่สุดบน WordPress — รองรับเฉพาะคุณสมบัติ UA (อีกครั้งในภายหลัง) ซึ่งหมายความว่าเราจะไม่สามารถติดตามข้อมูลแอปโดยใช้ GA4 เป็นต้น
นอกจากนี้ ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าปลั๊กอินประเภทนี้ในเวอร์ชันฟรี มักมีเป้าหมายที่บล็อก “มือใหม่” หากเราวางแผนที่จะปรับขนาดและการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา ขั้นตอนนี้จะต้องใช้การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกในระดับที่ลึกขึ้น
เป็นผลให้การใช้ปลั๊กอินฟรี อาจทำให้เกิดความไม่ลงรอยกันต่อไป ตัวอย่างเช่น Monster Insights สามารถใช้จ่ายได้ทุกที่ระหว่าง $99 ถึง $799 ต่อปี เมื่อเราใช้มากกว่ารุ่นฟรี
แม้ว่าปลั๊กอินจะทำหน้าที่บางอย่างในการเพิ่ม GA ให้กับเว็บไซต์ของเรา แต่ก็มีหลายสิ่งที่ต้องพูดถึงสำหรับการเรียนรู้วิธีตั้งค่า GA ด้วยตนเอง เราจะได้รับประโยชน์มากขึ้นจากเครื่องมือนี้ และยังช่วยประหยัดเงินในระยะยาวอีกด้วย
5 ขั้นตอน วิธีติดตั้ง Google Analytics GA4
เมื่อพิจารณาถึงข้อควรพิจารณาบางประการแล้ว เรามาเจาะลึกวิธีตั้งค่า Google Analytics และเพิ่มลงในเว็บไซต์ของเราด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชี Google Analytics
บัญชี GA ของเรา คือ วิธีการดูแลและจัดการกิจกรรม GA ของเราอย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะตั้งค่าได้ เราจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ปกติของเราก่อน (เช่น บัญชีที่เราใช้เพื่อเข้าถึง Gmail ของเรา เป็นต้น) หากเรายังไม่มีบัญชี Google เราจะต้องสร้างบัญชีใหม่
เมื่อเราลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google แล้ว ให้ไปที่หน้าแรกของ Google Analyticsแล้วเลือก “เริ่มฟรี” ที่มุมขวาบน
1.1 การตั้งชื่อบัญชี
สำหรับส่วนนี้ โปรดทราบว่าเราต้องระบุชื่อบัญชี ไม่ใช่ชื่อทรัพย์สิน (ซึ่งจะกล่าวถึงในส่วนย่อยถัดไป) ดังนั้น เราไม่ควรป้อน URL ของโดเมนจริงที่นี่
แน่นอนว่าชื่อบัญชีของเราสามารถเป็นอะไรก็ได้ที่เราต้องการ แต่ขอแนะนำให้เลือกชื่อที่เรียบง่าย เช่น ชื่อบริษัทของเรา หากเราจะสร้างหลายบัญชีสำหรับหลายโดเมน (หรือโดเมนย่อย) เราควรแยกความแตกต่างของบัญชีทั้งสองเพื่อความเรียบง่าย (แม้ว่าจะไม่ใช่การบังคับ เนื่องจากแต่ละบัญชีมี ID เฉพาะของตัวเอง)
ตัวอย่างเช่น หากเราเป็นเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่มีโดเมนย่อยสำหรับภูมิภาคต่างๆ (เช่น paulsguitars.co.uk สำหรับสหราชอาณาจักร และ paulsguitars.com สำหรับสหรัฐอเมริกา) เราก็สามารถตั้งชื่อโดเมนดังกล่าวว่า Paul’s Guitars (UK) และ Paul’s Guitars ( สหรัฐอเมริกา) ตามลำดับ
ณ จุดนี้ เราจะได้รับ แจ้งให้ตั้งค่ากำหนดการแบ่งปันข้อมูล ซึ่งครอบคลุมถึงสิ่งที่ Google ดำเนินการกับข้อมูลที่เรารวบรวม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราอ่านนโยบายเหล่านี้อย่างละเอียด และเลือกตัวเลือกที่เราพอใจเท่านั้น
1.2 ป้อนรายละเอียดทรัพย์สิน
ถัดไป เราต้องกำหนดคุณสมบัติของเรา ใน Google Analytics “พร็อพเพอร์ตี้” สามารถอ้างถึงเนื้อหาออนไลน์ใดๆ ที่เราเป็นเจ้าของ เช่น เว็บไซต์ (www.yourshop.com) บล็อก (blog.yourshop.com) หรือแอป สิ่งสำคัญที่ควรทราบที่นี่คือบัญชี GA4 ของเราสามารถเชื่อมโยงกับพร็อพเพอร์ตี้เหล่านี้ได้มากกว่าหนึ่งรายการ
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าเราต้องการติดตามทุกอย่าง — ไซต์ บล็อก และแอป — ในบัญชีเดียว ในกรณีนี้ เราจะต้องตั้งชื่อทรัพย์สินของเราเป็น “yourshop.com” (เช่น โดเมนหลัก)
อย่างไรก็ตาม หากเราต้องการติดตามเพียงหนึ่งในคุณสมบัติเหล่านี้ เช่น บล็อก เราจะเลือก “blog.yourshop.com”
เพื่อความง่าย ส่วนที่เหลือของบทความนี้ครอบคลุมขั้นตอนการตั้งค่าสำหรับผู้ที่เลือกตัวเลือกพร็อพเพอร์ตี้ GA4 ในส่วนนี้
1.3 ป้อนข้อมูลธุรกิจ
ขั้นตอนการตั้งค่าบัญชี GA สุดท้าย คือ การให้รายละเอียดที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ รวมถึง:
- อุตสาหกรรมของคุณ (เช่น การช้อปปิ้ง การเงิน กีฬา ฯลฯ)
- ขนาดธุรกิจ (ตามจำนวนพนักงาน)
- ความตั้งใจของคุณ (เช่น สิ่งที่คุณวางแผนจะใช้ Google Analytics เพื่อ)
เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกปุ่ม “สร้าง” คุณจะถูกขอให้อ่านและยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Analytics จากนั้นไปที่แดชบอร์ด GA ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าสตรีมข้อมูล
ครั้งแรกที่เราเข้าถึงแดชบอร์ด GA4 เราจะได้รับแจ้งให้ตั้งค่าสตรีมข้อมูล โดยพื้นฐานแล้ว นี่เป็นประตูสู่ GA สำหรับข้อมูลที่คุณรวบรวมจากไซต์ของคุณ (ซึ่งเราจะกล่าวถึงในขั้นตอนถัดไป)
ก่อนตั้งค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกทั้งบัญชีที่ถูกต้องที่มุมซ้ายบนและคุณสมบัติที่ถูกต้องในเมนูแบบเลื่อนลงของผู้ดูแลระบบ (หน้านี้จะดูแตกต่างออกไปเล็กน้อยหากคุณสร้างคุณสมบัติ UA)
รายละเอียดเว็บไซต์
เมื่อคุณเลือกพร็อพเพอร์ตี้ที่ถูกต้องแล้ว ให้เลือกตัวเลือก “เว็บ” คุณจะได้รับแจ้งให้เพิ่ม URL โดเมนและตั้ง
ชื่อสตรีมข้อมูลของคุณ คุณจะถูกถามให้เลือกโปรโตคอลเว็บที่คุณใช้ (เช่น HTTPS หรือ HTTP) หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณกำลังใช้โปรโตคอลใด ให้ตรวจดูว่าไซต์ของคุณมีใบรับรองความปลอดภัย SSL ที่ถูกต้องหรือไม่
ถ้าไม่เช่นนั้นไซต์ของคุณจะเป็น HTTP หรือคุณสามารถพิมพ์ URL ของคุณลงในเว็บเบราว์เซอร์ จากนั้นตรวจสอบสถานะความปลอดภัยที่จุดเริ่มต้นของ URL
การวัดขั้นสูง
ใน GA4 Google จะกำหนดเมตริกที่ปรับปรุงแล้วหลายรายการโดยอัตโนมัติเพื่อวัด ควบคู่ไปกับเมตริก “มาตรฐาน” เช่น การดูหน้าเว็บ การเลื่อน และการคลิกขาออก คุณสามารถเปิดหรือปิดการวัดเหล่านี้ (และรับคำอธิบายที่ละเอียดยิ่งขึ้นว่าเมตริกแต่ละรายการคืออะไร) โดยเลือกไอคอน “การตั้งค่า” ขนาดเล็กที่มุมล่างขวา
หากมีบางสิ่งที่คุณต้องการ (หรือไม่ต้องการ) วัด คุณสามารถเลือกหรือยกเลิกการเลือกได้ที่นี่ตามความเหมาะสม คุณยังสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ได้ตลอดเวลา คุณลักษณะ “ผู้ช่วยตั้งค่า” บนแดชบอร์ด GA4 จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเมตริกเหล่านี้
เมื่อคุณคลิก “สร้างสตรีม” คุณจะได้รับทั้งรหัสการวัดที่ไม่ซ้ำและรหัสสตรีมที่ไม่ซ้ำดังที่แสดงด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 3: เริ่มรวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์ของคุณ
ตามที่กล่าวไว้ สตรีมข้อมูลของคุณคือเกตเวย์เข้าสู่พอร์ทัล GA4 ของคุณ แต่หากต้องการรวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์ของคุณแล้วส่งไปที่นั่น คุณต้องเพิ่มแท็ก Analytics ซึ่งเป็นส่วนย่อยของโค้ดลงในหน้าเว็บของคุณ
มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ ขึ้นอยู่กับความชอบและโครงสร้างของไซต์ของคุณ
สำหรับผู้ใช้ Wix, Google Sites, WordPress.com หรือ WooCommerce: ในหน้าสตรีมข้อมูลที่คุณสร้างในขั้นตอนที่แล้ว คุณจะเห็นรหัส “G-” ที่มุมขวาบน (ดูด้านล่าง)
สำหรับเว็บไซต์ที่โฮสต์โดย CMS อื่นๆ ทั้งหมด:
หากคุณใช้ CMS อื่น เช่น Weebly, Shopify, GoDaddy หรือ Squarespace คุณจะต้องคัดลอกและวางแท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์ทั้งหมดโดยใช้คุณลักษณะ HTML ที่กำหนดเองของ CMS นั้น
เช่นเดียวกับรหัส “G-” คุณจะพบแท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์ในหน้ารายละเอียดสตรีมข้อมูล ในส่วน “วิธีการติดแท็ก”
เมื่อคุณคลิกที่มัน คุณจะได้รับโค้ดจาวาสคริปต์ชิ้นเล็กๆ ดังตัวอย่างด้านล่าง:
นี่คือแท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์ของคุณ CMS ของคุณจะมีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับตำแหน่งที่จะคัดลอกและวางข้อความนี้ ดังนั้นให้ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง
ทางเลือกอื่นๆ
นอกจากนี้ยังมีอีกสองวิธีในการตั้งค่าแท็กบนไซต์ของคุณด้วยตนเอง:
ใช้ Google เครื่องจัดการแท็ก
Google Tag Manager (GTM) เป็นเครื่องมือแยกต่างหากที่ช่วยให้คุณตั้งค่าและจัดการแท็กได้ ไม่เพียงแต่สำหรับ Google Analytics เท่านั้น แต่ยังสำหรับ Google Ads, Floodlight และโฮสต์ทั้งหมดของแท็กของบุคคลที่สามที่สนับสนุนโดยกำเนิด หากคุณใช้งานแคมเปญแบบเสียค่าใช้จ่ายในหลายเครือข่าย ตัวเลือกนี้จะช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบและจัดการแท็กต่างๆ ทั้งหมดได้ในที่เดียว
ก่อนที่จะดำดิ่งสู่ GTM คุณควรอ่านบทความ ” ข้อควรพิจารณาก่อนติดตั้ง ” ของ Google สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่า GTM เหมาะกับความต้องการของคุณ ณ จุดนี้หรือไม่
นอกจากนี้ยังมีองค์ประกอบทางเทคนิคขั้นสูงที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งและตั้งค่า GTM ดังนั้น Google ขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากนักพัฒนาสำหรับกระบวนการนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่คุ้นเคยกับโค้ด
หากคุณตัดสินใจที่จะดำเนินการต่อ คุณสามารถทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนของ Google สำหรับการติดตั้งและตั้งค่า GTM ที่นี่
นอกจากนี้ คุณควรสังเกตว่าคุณไม่จำเป็นต้องตัดสินใจขั้นเด็ดขาดว่าจะใช้ GTM หรือไม่ ณ จุดนี้ หากคุณเริ่มทำงานกับช่องโฆษณาหลายช่องในอนาคต คุณสามารถสร้างบัญชี GTM แล้วย้ายแท็ก GA ที่มีอยู่ไปยังบัญชีนั้นได้ตลอดเวลา
ใช้รหัส “G-”
สำหรับแพลตฟอร์มหรือบริการอื่นๆ ที่ยอมรับรหัส “G-” คุณเพียงแค่เข้าไปดูรายละเอียดสตรีมข้อมูลของคุณ เลือกรหัสการวัดของคุณที่มุมบนขวา แล้วคัดลอกและวางลงในช่องที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์ม/บริการที่คุณเลือก
ขั้นตอนที่ #4: กำหนดการตั้งค่าของคุณ
ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของ GA คือช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเพื่อให้สะท้อนถึงเป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น ธุรกิจจำนวนมากจะจัดประเภท “Conversion” เป็นการซื้อที่ต้องชำระเงิน
อย่างไรก็ตาม คุณอาจกำหนดคอนเวอร์ชั่นเป็นผู้ใช้ที่ดาวน์โหลด ebook กรอกแบบฟอร์มติดต่อเรา หรือลงชื่อสมัครใช้หลักสูตรฟรี ความยืดหยุ่นนี้สามารถปรับปรุงการวิเคราะห์และการรายงานของคุณได้อย่างมาก
ต่อไปนี้คือวิธีตั้งค่าการกำหนดค่าเหล่านี้
ที่ด้านซ้ายมือของแดชบอร์ด GA ให้คลิกไอคอน “กำหนดค่า”
ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าที่คุณจะสามารถกำหนดค่าเหตุการณ์ คอนเวอร์ชั่น และผู้ชมที่กำหนดเองได้
สร้างเหตุการณ์ที่กำหนดเอง
ใน GA เหตุการณ์จะถูกเรียกทุกครั้งที่ผู้ใช้โต้ตอบกับไซต์ของคุณด้วยวิธีที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ตัวอย่างเช่น ทุกครั้งที่มีคนดูเพจของคุณ สิ่งนี้จะเรียกเหตุการณ์ “การดูเพจ”
โดยค่าเริ่มต้น GA4 จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์เหล่านี้ไว้มากมายอยู่แล้ว หลายๆ รายการจะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติในขณะที่รายการอื่นๆ คุณจะได้เลือกหรือยกเลิกการเลือกไปแล้วในระหว่างการตั้งค่า “การวัดที่ปรับปรุงแล้ว” ในขั้นตอนที่ #2
ดังนั้นจึงไม่น่าจะต้องเพิ่มอะไรอีก อย่างไรก็ตาม หากคุณแน่ใจว่ากิจกรรมที่คุณต้องการยังไม่มีอยู่แล้ว คุณสามารถสร้างกิจกรรมที่กำหนดเอง (หรือแก้ไขกิจกรรมที่มีอยู่แล้ว) โดยเลือก “กิจกรรม” จากเมนู จากนั้นเลือก “สร้างกิจกรรม”
เพื่อให้งานของคุณเป็นที่พอใจ มันจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขบางอย่างซึ่งคุณเป็นผู้กำหนดขึ้นเอง ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเชิงลึก ของ Google เพื่อให้แน่ใจว่าคุณดำเนินการอย่างถูกต้อง
เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิก “สร้าง” ที่มุมบนขวา และกิจกรรมของคุณจะบันทึกโดยอัตโนมัติ
กำหนดผู้ชมของคุณ
การแบ่งกลุ่มผู้ชมเป็นปัจจัยสำคัญในกลยุทธ์ทางการตลาดดังนั้นคุณอาจพบว่าการสร้างผู้ชมที่กำหนดเองของคุณเองอาจเป็นประโยชน์ ในการดำเนินการนี้ ให้เลือก “ผู้ชม” ในรายการเมนู จากนั้นคลิก “ผู้ชมใหม่”
Google จะแนะนำผู้ชมโดยอัตโนมัติตามปัจจัยหลายประการ เช่น ข้อมูลผู้ใช้ที่มีอยู่ วิธีการได้ผู้ใช้ใหม่ หรือข้อมูลประชากร หรือคุณสามารถสร้างขึ้นเองตั้งแต่ต้น
มีตัวระบุและพารามิเตอร์ที่หลากหลาย ช่วยให้คุณสร้างผู้ชมที่ปรับแต่งตามที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการสร้างผู้ชมสำหรับกลุ่มสังคมเฉพาะโดยใช้เทมเพลต “ข้อมูลประชากร” ที่ตั้งไว้ล่วงหน้าของ Google
เพียงกรอกข้อมูลในช่องข้อมูลโดยใช้พารามิเตอร์และตัวระบุที่คุณต้องการ แล้วกด “บันทึก” คุณยังสามารถสร้างทริกเกอร์เพื่อระบุเมื่อผู้ใช้ใหม่กลายเป็นส่วนหนึ่งของผู้ชมนี้
สร้างคอนเวอร์ชั่นแบบกำหนดเอง
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในขั้นตอนนี้ การแปลงไม่ได้เท่ากับการซื้อเสมอไป ดังนั้น หากต้องการกำหนดของคุณเอง ให้เลือก “เหตุการณ์” จากรายการเมนูและค้นหาเหตุการณ์ที่คุณต้องการทำเครื่องหมายเป็น Conversion
ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการกำหนดการลงชื่อสมัครใช้หลักสูตรเป็นการแปลง คุณต้องเลือก “course_sign_up” จากนั้น ภายใต้ส่วนหัวของคอลัมน์ “ทำเครื่องหมายว่าเป็น Conversion” ให้ตั้งค่าแถบสลับเป็น “เปิด”
หากต้องการยืนยันว่าได้ผล ให้ไปที่แท็บ “Conversion” ในเมนู และกิจกรรมของคุณควรปรากฏในรายการ “Conversion”
หากคุณไม่พบกิจกรรมที่ต้องการ คุณสามารถสร้างกิจกรรมใหม่ได้โดยใช้กระบวนการที่อธิบายไว้ข้างต้น ภายใต้ “สร้างกิจกรรมที่กำหนดเอง”
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบการตั้งค่าของ
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่า GA สำเร็จและวางแท็ก Analytics บนเว็บไซต์อย่างถูกต้อง ให้รอ 15 ถึง 30 นาทีหลังจากตั้งค่าเสร็จ จากนั้นไปที่ “รายงาน” ที่มุมซ้ายบนของแดชบอร์ด GA4 แล้วเปิดรายงาน “เรียลไทม์”
หากทำทุกอย่างถูกต้อง การ์ด “ผู้ใช้ตอนนี้” ควรรีเฟรชทุกๆ 15 วินาทีพร้อมจำนวนผู้ใช้ใหม่
Google จะใช้เวลาระหว่าง 24 ถึง 48 ชั่วโมงในการเริ่มประมวลผลข้อมูลสำหรับรายงานอื่นๆ ทั้งหมด ดังนั้นคุณจะไม่สามารถดูข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้หรือการได้มาซึ่งข้อมูลก่อนหน้านั้น หากหลังจากระยะเวลานี้ คุณยังไม่เห็นข้อมูลใดๆ โปรดอ่านส่วนการแก้ปัญหาของ Google
อ่านเรื่องอื่นๆเพิ่มเติม:
สรุป
เมื่อติดตั้ง GA สำเร็จและคุณกำลังเริ่มรวบรวมข้อมูล สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้ ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ข้อมูลที่ GA รวบรวมสามารถ:ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น (และแม่นยำยิ่งขึ้น) เกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ แจ้งการตัดสินใจด้านการตลาด (และธุรกิจ) ของคุณในอนาคต สร้างคุณค่าและความสามารถเพิ่มเติมสำหรับขั้นตอนการทำงานในแต่ละวันของคุณ
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณสามารถดูคำแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้ Google Analytics เป็นเครื่องมือทางการตลาด อย่างไรก็ตาม GA ยังสามารถใช้วิเคาระห์ข้อมูลทางการตลาดได้อย่างดียิ่งขึ้นอีกด้วย
