ความรู้การตลาดออนไลน์

เรียกได้ว่าการช้อปปิ้งใน Live tiktok shop สำหรับสาวกที่ชอบ CF ของบนโซเชียลมีเดีย นั้นได้รับความนิยมอย่างมากจากการระบาดใหญ่ของ โรคโควิด19 ที่ผ่านมา การซื้อสินค้าผ่านไลฟ์คอมเมิร์ซทั่วโลกเติบโตเพิ่มขึ้น 76%

และการเติบโตของไลฟ์คอมเมิร์ซ หรือ ไลฟ์สดขายของ ไม่มีวี่แววจะหยุด เมื่อเทียบกับรูปแบบอีคอมเมิร์ซอื่นๆ อัตราการซื้อในไลฟ์สตรีมนั้นสูงกว่าสิบเท่า

ทำไม ไลฟ์สดใน tiktok shop จึงได้รับความนิยม

ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าอุตสาหกรรมการช๊อปสินค้าผ่านไลฟ์สด ในสหรัฐอเมริกา (US) จะมีมูลค่า 35 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2567 ในทางกลับกัน ในประเทศจีน การช๊อปสินค้าแบบไลฟ์สดมีบทบาทสำคัญในวัฒนธรรมการซื้อของทางโซเชียลของประเทศ

อันที่จริง 45% ของนักช้อปออนไลน์ของจีนจะซื้อผ่านไลฟ์สตรีมในปี 2023 ในปี 2022 อุตสาหกรรมการ Live สดนั้น คาดว่าจะมีมูลค่ามากกว่า4 แสนล้านดอลลาร์

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ TikTok ซึ่งมีบริษัทแม่ตั้งอยู่ในจีน เป็นตลาดซื้อขายในรูปแบบไลฟ์สดที่ประสบความสำเร็จ ต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ เพราะผู้ใช้ใน TikTok เกือบสองเท่าที่จะซื้อสินค้าที่พวกเขาเห็นในแอพ โดยผู้ใช้มากถึง67%ที่บอกว่า TikTok

เป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาซื้อสินค้าแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ตั้งใจก็ตาม

ด้วยเหตุผลเหล่านี้ แบรนด์ต่างๆ จึงเริ่มเพิ่มวิธีการขายใน TikTok LIVE ให้เข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดด้วยการนำเสนอวิดีโอของพวกเขา และเราก็เช่นกัน การ live สดใน TikTok จะประสบความสำเร็จ เราต้องเชื่อมต่อกับผู้ชมของเราเข้ากับเนื้อหาและแบรนด์ ในการเพิ่มยอดขายของเรา

TikTok Shop Live คืออะไร?

การช้อปปิ้งใน live TikTok Shop ถือเป็นประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่เปิดโอกาสให้แบรนด์ได้แสดงผลิตภัณฑ์หรือสินค้าของตัวเองใน แบบเรียลไทม์ ผ่านกิจกรรมขณะสตรีมสด การเข้าร่วมกิจกรรมเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้ใน TikTok สามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องออกจากแอพ ซึ่งช่วยให้แบรนด์และลูกค้าสามารถโต้ตอบและมีส่วนร่วมระหว่างกันได้ในขณะที่เรากำลังทำการ ไลฟ์สด อยู่นั้นเอง

TikTok เปรียบเทียบฟีเจอร์การซื้อสินค้าแบบ live สด กับช่องทางการซื้อสินค้าของทางโทรทัศน์แบบเดิม เช่น TV และ Home Shopping แต่อย่างไรก็ตาม ในครั้งนี้ พลังของโซเชียลมีเดียนั้นดึงดูดการเข้าชมจำนวนมากจากผู้บริโภคที่มีอายุน้อย ในกลุ่มของ Gen Z และยังมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีอีกด้วย ในท้ายที่สุดแล้ว

ถือเป็นโอกาสพิเศษสำหรับแบรนด์ในการเชื่อมต่อกับชุมชนที่ใหญ่ขึ้นและเข้าถึงผู้บริโภคในกลุ่มคนรุ่นใหม่

TikTok shop Live ทำงานอย่างไร?

ฟีเจอร์การ Live TikTok นั้นคล้ายกับ Instagram และ Amazon Live เมื่อแบรนด์สามารถแสดงผลิตภัณฑ์สินค้าแต่ละรายการ ผลิตภัณฑ์และสินค้านั้นจะแสดงขึ้นในหน้า video เนื้อหาของเรา และผู้ชมสามารถแตะสินค้ารายการนั้น เพื่อเพิ่มลงในรถเข็นแล้วชำระเงินภายในแอพได้เลย

ผู้ชมยังสามารถรอจนกว่าจะสิ้นสุดการสตรีมสดก่อนจึงจะสามารถเรียกดูรายการเด่นทั้งหมดในการออกอากาศได้ พวกเขาสามารถแตะไอคอนตะกร้าสินค้า จากนั้นเลือกรายการที่ต้องการซื้อ

เรื่องที่ผมแนะนำให้คุณอ่านเพิ่มเติม ก่อนที่คุณจะเริ่ม live บน tiktok shop:

• Tiktok shop คือ อะไร? มิติใหม่แห่งการขายของออนไลน์
• วิธีสมัครบัญชีขายของใน tiktok shop (พร้อมลงสินค้า)

ทำไมควรทำ live TikTok shop?

1.สามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น

บริษัทต่างๆ ไม่เพียงแต่ขายผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังได้รับการเผยแพร่โปรโมทแบรนด์ได้มากขึ้นโดยใช้คุณสมบัติ Live TikTok และ Tiktok ในเวลานี้ก็เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอและโซเชียลมีเดียที่เติบโตเร็วที่สุดในปัจจุบัน เพียงห้าปีนับตั้งแต่ก่อตั้ง มี ผู้ใช้ มากกว่า 1 พันล้านรายแล้ว นอกจากนี้ ผู้ใช้ใช้เวลาเฉลี่ย858 นาทีต่อเดือนกับแอพอีกด้วย

2.เพิ่มจำนวนการดูและการติดตาม

ในปี 2564 งาน Live สดของ Walmart บน TikTok ได้รับการดูมากกว่าที่เขาคาดไว้ถึงเจ็ดเท่า นอกจากนี้ การติดตาม TikTok ของพวกเขายังเพิ่มขึ้น25%

แม้แต่แบรนด์เล็กๆ ก็เห็นด้วยว่า TikTok มีส่วนอย่างมากต่อความสำเร็จ ตัวอย่างเช่น ลอเรน เดวิส ผู้สร้างเนื้อหาฟาร์มกัญชา มีผู้ติดตามมากกว่า850,000คนตั้งแต่สตรีมสดในแอปในปี 2020

3.การเชื่อมต่อผู้ชมแบบเรียลไทม์

การโต้ตอบกับผู้ชมแบบเรียลไทม์เป็นวิธีหนึ่งที่แบรนด์จะมีส่วนร่วมและสร้างความสัมพันธ์กับผู้ติดตามของเราได้ ในการ live tiktok

4.ศักยภาพในการซื้อที่มากขึ้นในกลุ่มคนรุ่นใหม่

Gen Z และคนรุ่นมิลเลนเนียลมีฐานผู้ใช้ TikTok มากกว่าครึ่ง จากการสำรวจโดย Influencer Marketing Factory พบว่า40%ของกลุ่มประชากรนี้ซื้อสินค้าหรือบริการอย่างน้อยหนึ่งรายการขณะดู Live tikotk ในโซเชียลมีเดีย ด้วยกำลังซื้อของ Gen Z ที่ปัจจุบันอยู่ที่$360 พันล้านพวกเขาจึงเป็นตลาดที่ทำกำไรได้

5.แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีชีวิตชีวา

บัญชี TikTok หลายสิบบัญชีใช้งานได้ทุกวัน ทุกคนตั้งแต่ธุรกิจขนาดใหญ่ไปจนถึงแบรนด์ขนาดเล็กสามารถสตรีมการถ่ายทอดสดบนแพลตฟอร์มได้ และยังสามารถขายอะไรก็ได้ในแอพ ตั้งแต่ตุ๊กตา สัตว์และพวงกุญแจ ไปจนถึงอุปกรณ์แต่งหน้าและเคสโทรศัพท์ เมื่อปีที่แล้ว แฮชแท็กยอดนิยม #TikTokMadeMeBuyIt ตอกย้ำผลกระทบของแพลตฟอร์มต่ออีคอมเมิร์ซ

ตอนนี้ ก่อนที่เราจะเริ่มวางแผนทำ Live TikTok ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เรามีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดสำหรับการ Live สตรีมใน tiktok หรือไม่?

Live TikTok shop ต้องทำอย่างไร?

เพื่อให้เราสามารถ Live tiktok shop ได้ เราต้องมีคุณสมบัติตามข้อมูลรับรอง 2เรื่อง คือ:

1. ต้องมีอายุอย่างน้อย 16 ปี
2. ต้องมี ผู้ติดตาม อย่างน้อย 1,000 คนบน Tiktok

ในฐานะที่เราเป็นผู้สร้างเนื้อหา เราจึงจำต้องปฏิบัติตามแนวทางชุมชน ของ TikTok ด้วย นั่นหมายถึง การทำให้ Live tiktok ของเรามีความถูกต้องและเป็นไปตามกฎของทาง Tiktok นั่นเองครับ

เมื่อเรามีพื้นฐานแล้ว ก็ถึงเวลา Live ได้เลยครับ

วิธีการ Live TikTok shop

1. เปิดแอพ TikTok
2. แตะไอคอนที่มีเครื่องหมายบวกที่กึ่งกลางด้านล่างของหน้าจอ เหมือนกับว่าเรากำลังสร้างเนื้อหาด้วยวิดีโอปกติ
3. เลื่อนแถบเมนูที่ด้านล่างของหน้าจอจนกว่าเราจะพบคำว่า LIVE ตัวเลือกนี้จะไม่สามารถใช้ได้หากเรา ยังไม่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดสำหรับการ Live
4. พิมพ์ชื่อ Live ของเรา ข้อความห้ามเกิน 32 ตัวอักษร และจะต้องดึงดูดความสนใจของผู้คน ดังนั้น ควรตั้งชื่อให้น่าสนใจด้วย
5. เลือกถ่ายทอดสด

สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Tiktok Shop ได้ที่:

• Tiktok shop คือ อะไร? มิติใหม่แห่งการขายของออนไลน์
• วิธีสมัครบัญชีขายของใน tiktok shop (พร้อมลงสินค้า)
• วิธีลงสินค้าใน Tiktok shop (แบบละเอียด) พร้อมลงขายทันที
• โปรโมท tiktok shop อย่างไร? ให้มียอดขาย (อัพเดทล่าสุด)
• วิธีทำโฆษณาใน TikTok ในปี 2022(อัพเดทล่าสุด)

ไอเดียในการทำคอนเทนต์ live TikTok shop

ขั้นตอนต่อไปคือวางแผนเนื้อหาที่เราจะ ทำใน live tiktok shop

แนะนำ4 Topic คอนเทนต์ สำหรับ live tiktok shop ให้คนดูเยอะๆ

1.การสาธิตหรือ How-to

วิดีโอแสดงวิธีการให้ความรู้และสร้างแรงบันดาลใจแก่ผู้ชมได้ ด้วยการให้ข้อเสนอแนะและคำแนะนำ เนื้อหานี้จะช่วยให้เราสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงกับผู้ชมอีกด้วย เช่น กรณีของแบรนด์เครื่องสำอาง Too Faced ตอน live tiktok shop ครั้งแรก ซึ่งมีบทเรียนการแต่งหน้า มี72,500การแต่งหน้าที่ไม่ซ้ำใคร

2.ถ่ายเบื้องหลัง

คนชอบแอบดูเบื้องหลัง การทัวร์ชมเบื้องหลังของบริษัททำให้ เราสามารถแสดงวัฒนธรรมของบริษัทได้ และเรายังสามารถพาผู้ชมไปถ่ายภาพหรือกระบวนการผลิตเพื่อให้พวกเขา ได้เห็นงานที่เราใส่ลงในผลิตภัณฑ์ของเรา ส่วนที่ดีที่สุดคือการแสดงสด ของเราไม่จำเป็นต้องมีคุณภาพระดับสตูดิโอ ในทางกลับกัน การถ่ายทำจากโทรศัพท์ของเราโดยตรงเป็นวิธีที่เหมาะกับเรามากกว่า

3.รายการวาไรตี้

การรวมเอาโปรแกรมที่นำแบรนด์ต่างๆ มารวมกันใน live สด รายการเดียวสามารถดึงดูดการเข้าชมจำนวนมากได้ Walmart ใช้รูปแบบนี้ เมื่อทดลองแพลตฟอร์ม tiktok shop live และสถานที่จัดคอนเสิร์ตในที่เดียวกัน ประสบความสำเร็จอย่างมากจนบริษัทค้าปลีกข้ามชาติต้องจัดงานครั้งที่สอง

4.โปรโมทสินค้าออกใหม่

แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากการ live บน tiktok shop ได้ เมื่อพวกเราต้องการโปรโมทผลิตภัณฑ์ใหม่หรือสินค้า คอลเลกชั่นพิเศษ หรือการแจกของรางวัล สามารถมอบประสบการณ์ตรงต่อลูกค้าแบบโต้ตอบได้ อย่างง่ายดาย และรวดเร็ว

หากเพื่อนๆ ต้องการนำวีดีโอที่ถ่ายทำมาแล้ว ก็สามารถเพิ่มความปังของเนื้อหาวีดีโอ ได้ด้วยการใช้โปรแกรมอื่นๆ เข้ามาช่วยให้วีดีโอของเรา นั้นดูน่าสนใจมากยิ่งขึ้น สามารถ อ่านเพิ่มเติม แอพตัดต่อวีดีโอ tiktok ใช้งานง่ายๆได้เลย

สรุป

เป็นอย่างไรกันบ้างครับ สำหรับ วิธี live tiktok shop ไม่ยากเลยใช่ไหมครับ ตอนนี้ถึงเวลาแล้วที่ทุกคนต้องลองนำทริคดีๆ ที่เราได้นำมามอบให้เพื่อนๆ ได้นำไปประยุกต์ใช้ และลองทำตามกันได้เลยครับ บอกได้คำเดียวครับ ว่า การ live tiktok shop ตอนนี้ ปังมากๆ สำหรับ ผู้ที่ยังไม่เคยลองไปขายก็ลองไปสมัคร tiktok shop กันดูนะครับ หัวงว่า เนื้อหานี้จะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆนะครับ

สำหรับเพื่อนๆที่กำลังมองหา ตัวช่วยในการทำการตลาดออนไลนื ก็สามารถติดต่อกับทาง Fast tacks ได้เลยนะครับ เรายินดีให้บริการครับ

Fast tacks บริการรับทำการตลาดออนไลน์

คุณเคยเจอปัญหาการไลฟ์สดไม่มีคนดูหรือมีคนดูแล้วแต่ทำไมไม่ค่อยมียอดขายไหม เพราะช่องทางการ ไลฟ์สดนั้น ก็ถือเป็นหนึ่งในช่องทาง การตลาดออนไลน์ ที่ได้รับความนิยม

สำหรับมือใหม่ก็อาจจะต้องเผชิญกับปัญหาไลฟ์สดแล้วไม่มีคนดูอยู่บ้างแหละเพราะเรายังไม่เป็นที่รู้จักและยังไม่ค่อยมียอดติดตามเยอะบทความก่อนหน้านี้มีแนะนำเกี่ยวกับ วิธี Live tiktok shop ทำอย่างไร ? กันมาแล้ว

วันนี้เราก็จะมาแชร์ 9 เทคนิคการไลฟ์สด ให้ขายดีมีคนดูเยอะปิดยอดให้ปัง จนแพ็คของกันไม่ทันกันเลย

1.กระตุ้นการไลฟ์ด้วย โปรโมชั่นที่ดึงดูดลูกค้า

แน่นอนว่าทุกคนที่ดู ไลฟ์สด สิ่งแรกที่ลูกค้าจะนึกถึงคือ โปรโมชั่นที่น่าสนใจ เพราะการสร้างโปรโมรชั่น ที่น่าสนใจจะช่วย ดึงดูดลูกค้าได้ไม่ยาก แล้วเราจะทำโปรโมชั่นยังไงดีละ? ร้านค้าหลายๆร้านคงจะมีโปรโมชั่นส่งฟรี ลดราคาสินค้าเราเลยอยากลองเสนอวิธีใหม่ๆ เช่น ซื้อเยอะมีแถม ขายเป็นแพคสุดคุ้ม

แต่ขอเตือนว่าบางครั้งการทำโปรโมชั่นลดกระหน่ำในยุคที่การแข่งขันสู้กันอย่างดุเดือด เราอาจจะไม่สามารถลงสนามแข่งได้เพราะหากเราไม่คำนวณต้นทุนกำไรดีๆอาจจะเข้าเนื้อตัวเองจนแทบจะไม่ได้กำไร

ดังนั้นการทำโปรลดราคาเราต้องมั่นใจให้ได้ว่าร้านของเราขายราคาดีมีกำไรไม่ขาดทุน อันนี้ต้อง ตั้งโปรโมชั่น กันดีๆนะครับ ไม่งั้นขาดทุนแน่ๆ

2.ตั้งชื่อสินค้า ให้น่าสนใจ

การบอกชื่อสินค้าพร้อมจุดเด่นของสินค้าของเราเป็นเรื่องที่สำคัญมากๆเพราะจะสามารถดึงดูดเหล่านักช้อปเข้ามาได้ง่ายขึ้นเช่น สินค้าคุณภาพดี ราคาถูกลดกระหน่ำ สินค้าส่งฟรี โปรโมชั่นของเราก็เป็นอีกส่วนที่ทำให้ไลฟ์สดน่าสนใจมากยิ่งขึ้น

3.สร้างธีมในการ ไลฟ์สด

การสร้างธีมในการไลฟ์สด ก็เป็นหนึ่งที่สำคัญเพราะ ทำให้ลูกค้ารู้สึกจดจำ เราได้ง่าย นอกจากนี้ยังสามารถดึงดูดลูกค้าให้อยากซื้อสินค้าได้เทคนิคเล็กๆของการแต่งตัวคือ เราต้องสร้างธีมในการไลฟ์ แต่ละครั้งให้ลูกค้า จดจำ เราได้มากที่สุด

4.สร้างการมีส่วนร่วมขณะ ไลฟ์สด

ประสบปัญหาไลฟ์ที่ น่าเบื่อ คือ การไลฟ์สด แบบพูดอยู่คนเดียว ดังนั้นเราจำเป็นต้อง ทำยังไงให้สนุก แล้วยังขายดี? เพราะ แน่นอนว่าการสร้าง กิจกรรมในไลฟ์สด จะเป็นปัจจัยสำคัญจะช่วยกระตุ้นไลฟ์แล้วให้ลูกค้าอยากซื้อด้วย เช่น เราอาจจะมีกิจกรรม ถ้ามียอดขายจำนวนเท่านี้ เราจะแจก สินค้าทดลอง

ตัวอย่าง: บังฮาซันที่เขาจะขายปลาตัวใหญ่ออกยาก และคิดว่าน่าจะไม่มีคนซื้อ บังเลยลองเอาไปประมูลดู ปรากฏว่าสนุก ขายได้แถมกำไรก้อนโต ร้านค้าของเราเองสามารถลองเอาวิธีนี้ไปปรับใช้ให้เข้ากับสินค้าตัวเองดู อันนี้ถือเป็นการสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ชมคณะ ไลฟ์สด

การโต้ตอบคอมเมนต์ ของลูกค้าหรือผู้ชม ก็เป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกร่วมเป็นส่วนหนึ่งของการขายของเรา การตอบคอมเมนต์ของลูกค้าจะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเรายังสนใจลูกค้าที่ชมอยู่และลูกค้าก็กล้าที่จะซื้อหรือสอบถามเกี่ยวกับสินค้าได้มากขึ้นยิ่งทำให้เรามีโอกาสปิดการขายได้มากขึ้นด้วย

อีกตัวอย่างสุดฮิต คือ การเปิดกล่องโชว์สินค้า การลองสินค้า การโชว์วิธีการใช้สินค้าต่างๆตามความจริงให้ความรู้เกี่ยวกับสินแบบจุกๆ จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือในการไลฟ์สดมากยิ่งขึ้นและ เป็นการยืนยันว่าแม่ค้าแบบเราจะไม่มีทางโกงเงิน หรือ ไม่ส่งสินค้าไม่ตรงปกแน่อน

เรื่องที่ผมแนะนำให้คุณอ่านเพิ่มเติม หากคุณสนใจ วิธีการทำการตลาดออนไลน์:

• วิธีลงสินค้าใน Tiktok shop (แบบละเอียด) พร้อมลงขายทันที
• วิธี Live tiktok shop ทำอย่างไร ?  ให้ยอดปัง ปัง
• Search Intent คืออะไร? อัพเดทเนื้อหา2022
• การตลาดออนไลน์ คือ อะไร?
• ขายของออนไลน์ เริ่มต้นอย่างไร มือใหม่ต้องรู้?

5.กระตุ้นด้วย Call to action สม่ำเสมอใน ไลฟ์สด

Call to Action คือการเรียกปิดการขาย แล้วอะไรคือการปิดการขายที่ดีล่ะ?

มันคงไม่มีวิธีที่ดีที่สุด เพราะสินค้าแต่ละประเภทอาจจะเลือกใช้วิธีที่แตกต่างกัน แต่ในทุกการปิดการขายที่ดีนั้นล้วนจะมีการให้ทางเลือกลูกค้า ถ้าไม่ซื้อตอนนี้ จะไม่ได้รับข้อเสนอนี้ ซึ่งจะให้ต้องเลือก ณ ตอนนั้นว่าจะซื้อไม่ซื้อก่อนที่เขาจะออกจะไลฟ์คุณ ดังนั้น เราจะเรียกปิดการขายให้สม่ำเสมอไม่ดูน่ารำคาญยังไง

วิธีคือ เราต้องทำเนียนๆ มีขั้นตอน เพื่อไม่ให้รู้สึกน่ารำคาญ เช่น เรายกเสื้อผ้ามาดู แล้วบรรยายตัวเสื้อผ้าเสร็จแล้วเราก็บอกต่อเลยว่า “โปรตัวนี้เฉพาะอีก 5 นาทีเท่านั้น ไม่ CF ไม่ทันแล้วนะ” แล้วเราก็ลองสวมเสื้อผ้าให้ดูในไลฟ์ หลังจากสวมเสร็จก็บอกว่า “เหลืออีก 2 นาที ไม่ CF ของจะหมดแล้วนะคะ” ง่ายๆลองนำไปปรับใช้ดูครับ

อันนี้ เป็นอีกข้อหนึ่งที่จะช่วยให้ ผู้ชมยังติดตามและชมไลฟ์สดของเราอยู่นั่นเอง

6.ไม่ต้องรีบเท ราคาใน ไลฟ์สด

หมายความว่ายังไม่ ไม่ให้รีบเทราคา ? ฟังแล้วดูแปลก แต่นักไลฟ์ส่วนมากที่ขายของที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ มักจะใช้เทคนิคนี้กันเป็นประจำ แล้วการที่ไม่รีบเทราคา ขายของ เนี่ยต้องทำยังไงบ้าง?

การที่เราไม่รีบระหว่างเริ่มไลฟ์เนี่ย เราจะมาชวนคนที่เข้ามาดูเนี่ยคุยครับ อ้าว มันก็ไม่ใช่จุดประสงค์ของการไลฟ์น่ะสิ ใช่ครับ แต่ถ้าเราเอาแต่จะขายเราก็ไม่ดึงดูดลูกค้าใช่ไหมละครับ ตัวอย่าง บังฮาซัน ตอนที่แกไลฟ์แรกๆ

แกมักจะเล่าเรื่องผีตอนดึกๆครับ แล้วคนก็จะชอบเข้ามาดูเพราะ น่าสนใจ ไม่น่าเบื่อ พอคนเยอะๆ เราก็จะขายได้ใช่ไหมละครับ

ลองเอาวิธีนี้ไปปรับใช้กันดูนะครับ ดังนั้น การเล่าเรื่องก็เป็นส่วนหนึ่งของการทำให้ลูกค้ารู้สึกหรืออินไปกับสินค้าของเราเพราะสินค้าหรือตัวแม่ค้ามีเรื่องราวที่แตกต่างจากร้านอื่นๆ เช่น อาจจะเล่าที่มาที่ไปของตัวสินค้าทำไมเราถึงขายสินค้าสิ่งนี้

เล่าเรื่องราวเกี่บวกับประสบการณ์ต่างๆของแม่ค้าได้เช่นกัน

7.CF ในไลฟ์ แล้วจ่ายเงินง่ายและเร็ว

ทำไม CF ง่ายและเร็วถึงช่วยเพิ่มยอดขายล่ะ?

แน่นอนว่าถ้าเราไม่สามารถปิดการขายเรื่องการจ่ายเงินให้รวดเร็วได้นั้น ลูกค้าที่รอเรา คงจะไม่พอใจแน่ๆ แล้วก็จะลืมในสิ่งที่เขา CF จากร้านเราไปเลย

เราจะแก้ปัญหายังไงดี?

การจัดระบบ CF สินค้า ระบบการตอบแชทยืนยันการโอนหลังบ้านเป็นเรื่องที่สิ่งสำคัญมากๆการตอบช้าไม่กี่วินาทีอาจจะทำให้โอกาสสร้างกำไรหายไปในชั่วพริบตาแล้วถ้าไม่มีความรู้เกี่ยวกับการจัดาการระบบ CFสินค้าต้องทำอย่างไร

8.นำผลลัพธ์ที่ได้ จากการไลฟ์สด มาปรับปรุง

แน่นอนว่าในทุกๆไลฟ์เราจะมีการเตรียมตัวมาอย่างดี อาจจะไม่มีปัญหาอะไรในไลฟ์ อาจจะมี ผลลัพธ์กับลูกค้าในเรื่องบริการหลังการขาย ทั้งการตอบแชท การขนส่ง หรือความต้องการของลูกค้า เช่น ลูกค้าสามารถดูไลฟ์ได้แต่ช่วง 2 ทุ่ม แต่เราไลฟ์เที่ยงคืน บาง ผลลัพธ์หรือความต้องการ เราไม่อาจได้ยินจากปากลูกค้าแล้วนำมาปรับปรุงได้

ดังนั้นแล้วถ้ามีเครื่องมือที่สามารถสอดส่องหรือเอาพฤติกรรมมาวิเคราะห์ดูได้ เราก็จะเห็นสิ่งที่ลูกค้าเราชอบทำ เพื่อเอามาปรับปรุงการไลฟ์สด ของเราในรอบต่อๆไปครับ

9.แล้วที่สำคัญกว่าทุกข้อคือการรู้จักลูกค้าของเรา

ลูกค้าของเราแต่ละคนจะมีลักษณะที่ไม่เหมือนกันแน่นอน แต่ก็จะมีกลุ่มที่สนใจสินค้าของเราแบบเดียวกันและพฤติกรรมคล้ายๆกัน แล้ว เราจะรู้ไปทำไม? เราทุกคนล้วนชอบสิ่งที่เซอร์ไพร์แล้วถูกใจเราแน่นอน ฉนั้นแล้ว ถ้าคุณรู้จักลูกค้าคุณดี แล้วรู้ว่าเขาต้องการอะไร แล้วสนองสิ่งนั้น คุณจะได้ลูกค้าประจำได้ไม่ยาก แถมเขาจะยินดีที่จะซื้อของของคุณแน่นอน การทำการบ้าน รู้เรื่องสำคัญของลูกค้าผลลัพธ์จะออกมาดีแน่นอน

สรุป

วิธีการ ไลฟ์สดยังไง ให้มีคนดูเยอะๆ และช่วยให้การปิดการขายที่ดีนั้นจะช่วยให้เราเพิ่มยอดขายได้มีประสิทธิภาพ แน่นอนว่าถ้ามีการสร้างการมีส่วนร่วม ในขณะไลฟ์ก็จะช่วยให้ การ CFของลุกค้า นักมากขึ้นด้วยครับ

การศึกษาทำความเข้าใจลูกค้าและตอบโจทย์เป็นเทคนิคที่ใช้ได้ตลอด ช่วงแรกๆเราอาจจะอาศัยเทคนิคไม่รีบขายแต่ชวนคุยเพื่อดึงดูด เราอาจจะสนุกกับการขายแล้วอย่าลืมเรียกลูกค้าซื้อของของเราด้วยละครับ ขอให้โชคดีในการขายทุกๆคนครับ

สำหรับเพื่อนๆที่กำลังมองหา ตัวช่วยในการทำการตลาดออนไลน์ ก็สามารถติดต่อกับทาง Fast tacks ได้เลยนะครับ เรายินดีให้บริการครับ

Fast tacks บริการรับทำการตลาดออนไลน์

TikTok แชร์ข้อมูลเชิงลึกสำหรับ นักการตลาดสายเกมมิ่ง ที่จะช่วยให้เราสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมใน tiktok ได้อย่างไร?

TikTok ได้แชร์บทความ ภาพรวมใหม่เกี่ยวกับแนวโน้มและพฤติกรรมของเนื้อหาเกมที่สำคัญและกำลังเป็นที่นิยมใน tiktok และวิธีที่นักการตลาดสามารถใช้สื่อสารไปยังกลุ่มผู้ชมที่ขยายตัวอย่างรวดเร็ว

ประเด็นสำคัญ tiktok เกมมิ่ง

“ ปัจจุบัน นักเล่นเกมจากทั่วโลกต่างแห่กันไปที่ TikTok เพื่อสร้างรายได้อย่างมหาศาลและเพลิดเพลินกับเนื้อหาเกม ผู้ใช้งานใน TikTok มากกว่าครึ่ง เลือกดูเนื้อหาวิดีโอสั้นที่เกี่ยวข้องกับเกมทุกวัน รูปแบบวิดีโอสั้นแบบเปิดเสียงแบบเต็มหน้าจอที่เต็มอิ่มสมจริง นั้นยังช่วยให้มีการแชร์คลิปการเล่นเกม คำแนะนำและวิธีการเล่น รวมไปถึงคอสเพลย์ และอื่น ๆ ของแฟนเกมได้อย่างยอดเยี่ยม”

มากกว่าครึ่ง นั้นหมายถึงว่า การเล่นเกมในแอพ TikTok ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าผู้ที่อยู่ในกลุ่มผู้ชมเกมติดตามบัญชีธุรกิจประมาณ 12 บัญชีโดยเฉลี่ย ถือว่า สร้างผู้ติดตามได้มาก ได้อย่างไม่แพ้ช่องทางอื่นๆเลยก็ว่าได้ครับ

TikTok ขอแนะนำว่าแบรนด์ต่างๆ ควรมองหาการสร้างตัวตน แบบออร์แกนิก สำหรับธุรกิจที่สอดคล้องกับเทรนด์เหล่านี้ ในขณะเดียวกันก็เชื่อมโยงกับลักษณะและค่านิยมของตนเองด้วย

“ลองนึกถึงองค์ประกอบของเกมของเราที่สอดคล้องกับวัฒนธรรมของ TikTok จากนั้นจึงต่อยอดจากองค์ประกอบหลักเหล่านั้นเพื่อสร้างบุคลิกภาพของแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ในเนื้อหาบน TikTok ”

TikTok กล่าวว่าแบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องพิจารณาแนวทางด้านเนื้อหาจากมุมมองนี้ โดยผสมผสานการสร้าง เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานบน tiktok และทำให้เนื้อหานี้กลายเป็นเทรนด์ของ TikTok

“ TikTok เป็นการส่งแรงบันดาลใจ ที่แบ่งปัน ลองดูที่หน้า For You ดูว่าสิ่งไหนใช้ได้ผลจากวิดีโออื่นๆ ของคู่แข่ง หรือ สิ่งที่มีความเกี่ยวข้อง และคิดว่าเราจะนำองค์ประกอบต่างๆ มาพัฒนาและใช้กับเนื้อหาของเราได้อย่างไร และเรายังสามารถใช้ เครื่องมือ

Trend Intelligence ใน Creative Center เพื่อค้นหาแฮชแท็ก ผู้สร้าง เสียง และอื่นๆ ที่กำลังเป็นที่นิยม ลองผสมผสานองค์ประกอบประเภทต่างๆ: เล่นกับเสียง เอฟเฟกต์ ข้อความซ้อนทับ และเครื่องมือเพื่อปรับแต่งการเล่าเรื่องของเรา ”

คลิปแบบสั้น ทำงานได้ดีกับผู้ชม บน tiktok ดังนั้น ควรทำควบคู่ไปกับการสร้างโปรโมชั่นสำหรับองค์ประกอบในเกม ไปในตัว

และควรพิจารณาว่าเคล็ดลับเหล่านี้เหมาะสมกับกลยุทธ์ TikTok ของเราอย่างไร และเราจะพึ่งพาแนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับเกมที่คล้ายกันได้อย่างไร? เพื่อหาจุดแตกต่าง

การเล่นเกมถือได้ว่าเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของวัฒนธรรมpopสมัยใหม่ โดยส่วนใหญ่แล้วตัวตนออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในขณะนี้มีการเชื่อมโยงกลับไปยังชุมชนเกมเป็นอย่างมากสิ่งนี้ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยการระบาดใหญ่ของโควิด19 ที่ทำให้แพลตฟอร์มเกม นั้นกลายเป็นพื้นที่ทางสังคมที่เชื่อมต่อกันมากยิ่งขึ้น

และการใช้งานที่ขยายออกไปของสภาพแวดล้อมในเกมนั้นเป็นกรอบของการผลักดัน metaverse ที่กำลังพัฒนา
ขณะที่เด็กจำนวนมาก ใช้เวลามากขึ้นในสภาพแวดล้อมดิจิทัลเหล่านี้ มากขึ้นในอนาคต ดังนั้นเนื้อหาที่ เราสร้างควรจะเป็นแนวทางหรือประโยชน์กับ กลุ่มผู้ชมที่เป็น เด็กเหล่านี้ หรืออาจจะมีการแอบแผงแนวคิด วิธีการใช้ชีวิตให้แก่ พวกเขาในวันหน้า

ดังนั้นเราเป็นผู้สร้างเนื้อหา ควรคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้ เพราะคุณค่าที่เชื่อมโยงกันของเกมสำหรับทุกแบรนด์จึงคุ้มค่า และไม่ว่าจะมีวิธีใดในการนำเสนอเกี่ยวกับเกมในวงกว้างสำหรับผลิตภัณฑ์

สถิติเหล่านี้จาก TikTok จึงแสดงให้เห็น แสดงให้เห็นถึงการเตอบโตในการสนทนาเกี่ยวกับเกมที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆใน tiktok

บทความอื่นๆเกี่ยวกับ tiktok ที่ผมแนะนำให้คุณอ่าน

• Tiktok shop คือ อะไร? มิติใหม่แห่งการขายของออนไลน์
• วิธีทำโฆษณาใน TikTok ในปี 2022(อัพเดทล่าสุด)
• วิธีสมัครบัญชีขายของใน tiktok shop (พร้อมลงสินค้า)
• โปรโมท tiktok shop อย่างไร? ให้มียอดขาย (อัพเดทล่าสุด)
• วิธีลงสินค้าใน Tiktok shop (แบบละเอียด) พร้อมลงขายทันที

สรุป

ในปัจจุบัน Tiktok นั้นถือว่าเป็นช่องทางหนึ่ง ที่คนรุ่นใหม่ กำลังให้ความสนใจและที่นิยม จากทั่วโลกเลยก็ว่าได้ หากเราสามารถมองเห็นโอกาสในการสร้างรายได้หรือการทำรายได้ จากช่องทางนี้ถือว่าเป็นอีกทางเลือกที่ แบรนด์หรือตัวเราเอง ควรจะลองเปิดโอกาสในการนำเสนอ เนื้อหา ในรูปแบบวีดีโอสั้นๆ ยิ่งในอนาคต คาดว่ากลุ่มตลาด gaming หรือ ตลาดเกม ยังมีโอกาสเติบโตได้อีกมากใน tiktok หากคุณอยากประสบความก่อนใคร บน tiktok ดังนั้น วันนี้คุณควร วางแผนและลงมือทำอย่างสม่ำเสมอ เพื่อผลลัพธ์ของคุณในวันหน้า นะครับ

Fast Tacks บริการรับทำการตลาดออนไลน์

Tiktok shop คือ อะไร?

TikTok Shop คือ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้ผู้สร้าง TikTok สามารถโปรโมทและขายผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์ม TikTok ผู้ใช้งานยังสามารถเพิ่มแท็บช็อปปิ้งในโปรไฟล์ ช่วยให้ธุรกิจมีโอกาสใช้ประโยชน์ทางการขายในรูปแบบ ร้านค้า e-commerce ลูกค้าสามารถสั่งซื้อและชำระค่าสินค้ารวมถึงที่อยู่การจัดส่ง ได้บนแพลตฟอร์ม tiktok shop ช่วยให้เราสะดวก สบาย กับการช้อปปิ้งมากยิ่งขึ้น

รูปแบบร้านค้าบน tiktok shop

หน้าตาร้านค้าของทาง tiktok shop แท็บนี้จะแสดงอยู่ด้านบนของหน้าบัญชีผู้ใช้งาน เราสามารถเพิ่มสินค้าที่ต้องการจะขายเข้าไปในร้านค้าของเราได้ แต่ เราต้องมีบัญชี tiktok shop ก่อนนะครับ ถึงจะสามารถลงขายสินค้าได้ หากคุณใช้บัญชี tiktok แบบทั่วไป จะไม่สามารถขายสินค้าได้ครับ ดังนั้น เราจึงต้องไปสมัครบัญชีขายสินค้าบน tiktok shop ก่อนครับ

ผมแนะนำให้คุณอ่านบทความนี้ก่อนครับและสามารถทำตามบทความนี้ได้เลยครับ> วิธีสมัครบัญชีขายสินค้าบน tiktok shop

ข้อดีของ tiktok shop คือ เราสามารถเข้าดูสินค้าได้โดยไม่ต้องออกจากแอพ และยังสามารถไปยังร้านค้าออนไลน์ของผู้ขายอื่นๆเพื่อเข้าชมสินค้า ได้อีกด้วยครับ

อีกข้อก็คือ เราสามารถสร้าง แท็กผลิตภัณฑ์ลงไปในเนื้อหาของ TikTok ได้เพื่อเพิ่มโอกาสการเข้าชมของสินค้านั้น เพียงเราเลือกสินค้าที่เราต้องการแท็กลงไป เพียงแค่นี้เองครับ

1.เพิ่มประสิทธิภาพสินค้าใน TikTok shop

แท็บช้อปปิ้งในบัญชีของเรานั้น จะเป็นหน้าร้าน TikTok Shop ของเราด้วย ดังนั้นเราต้องปรับปรุงและปรับแต่งสินค้าในร้านค้าของเราให้ ดึงดูดลูกค้าที่เข้าชมร้านค้า เมื่อเราเพิ่มรูปภาพของสินค้า ให้เน้นรูปภาพที่สวยงาม มีรายละเอียดของสินค้าอย่างน่าดึงดูด รูปภาพสินค้าของเราควรจดจำได้ง่ายและสอดคล้องกับวิธีการทำคอนเทนต์ ของเรา เพื่อนำเสนอขายสินค้านั้นๆ

การตั้งชื่อสินค้าควรมีความยาวไม่เกิน 34ตัวอักษร และควรมีข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับสินค้าแบบกระชับ และควรมีรายละเอียดให้มากที่สุด (ห้ามนำลิงก์จากที่อื่นมาแปะลงในช่องรายละเอียดเด็ดขาด)

หากคุณยังไม่เคยเลยสินค้าในร้าน tiktok shop ผมแนะนำให้คุณอ่านบทความนี้ก่อนครับ เพื่อจะได้เข้าใจ วิธีการลงสินค้าใน tiktok shop ได้อย่างถูกต้อง

2.พาผู้ติดตามไปยังร้าน TikTok Shop ของเรา

อย่ารอให้ผู้ติดตามของคุณเรา ค้นหาแท็บช็อปปิ้งด้วยตนเอง ฉะนั้นผมแนะนำว่าเราควรระบุบข้อมูลเพื่อให้ผู้ติดตามรู้ว่า เรามีร้านค้าอยู่ใน tiktok ให้พาผู้ชมไปยังร้านค้า tiktok shop ของเรา

3.โปรโมทสินค้าของเราใน tiktok shop

เมื่อเราเปิดร้านค้าใน TikTok shop แล้ว การโปรโมท สินค้าของเราในร้านค้าก็เป็นเรื่องที่สำคัญมาก เพื่อให้มีการเข้าชมในร้านค้าสูงขึ้น ดังนั้น แนะนำให้โปรโมทสินค้าของเรา ในคอนเทนต์ที่เราสร้าง เพื่อให้ผู้ติดตามและผู้ชมได้มีโอกาสได้เข้าถึงสินค้าของเราและร้านค้าได้มากยิ่งขึ้น

4.ร่วมมือกับ Creator ใน tiktok shop

TikTok เป็นมากกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ หากเราไม่คุ้นเคยกับกระแส หรือวัฒนธรรมต่างๆ และมุกตลกภายในเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละบุคคล

การเป็นพันธมิตรกับ Creator TikTok Shop เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราเป็นอีกวิธี ที่ดีมากๆ สำหรับการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ เรายังสามารถค้นหาและร่วมงานกับCreator ที่มีความเหมาะสมกับสินค้าและบริการของเราได้อีกด้วยเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำที่สุด เป็นอีกทางเลือกนึงที่จะสามารถทำให้สินค้าของเราเข้าสู่ตลาดและสร้างยอดขายได้อย่างมหาศาลเลยก็ว่าได้ครับ

สรุป

สำหรับท่านใดที่เคยสงสัยว่า tiktok shop คือ อะไร? วันนี้ก็อาจจะพอเห็นภาพรวมมากขึ้นแล้ว และในปัจจุบันตอนนี้ tiktok shop นั้น มีผู้สมัครเป็นผู้ขายแล้วมากกว่า 6แสนคน ต้องบอกเลยครับว่าในอนาคตนั้นมีโอกาสเติบโต ได้มากกว่านี้มากๆ สำหรับ แพลตฟอร์ม e-Commerce ที่เข้ามามีบทบาทในประเทศไทยของเราครับ

เรื่องที่ผมแนะนำให้คุณอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ: tiktok

• วิธีสมัครบัญชีขายของใน tiktok shop (พร้อมลงสินค้า)
• วิธีลงสินค้าใน Tiktok shop (แบบละเอียด) พร้อมลงขายทันที
• วิธีทำโฆษณาใน TikTok ในปี 2022(อัพเดทล่าสุด)
• วิธีทำ TikTok Seo เพิ่มจำนวนผู้ติดตาม จากการค้นหา

สำหรับท่านใดกำลังมองหาตัวช่วยด้าน การตลาดออนไลน์ สามารถสอบถามพวกเราได้เลยนะครับ

FAST TACKS บริการรับทำการตลาดออนไลน์

การตลาดออนไลน์ คือ ?

การตลาดออนไลน์ คือ (online Marketing) การที่เรานั้นใช้ประโยชน์จากช่องทางไม่ว่าจะเป็นช่องทางบนเว็บไซต์เพื่อเผยแพร่เนื้อหาหรือข้อความเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของธุรกิจของเรานั้นไปยังผู้ที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของเรา ซึ่งวิธีการและเทคนิคที่แต่ละธุรกิจเลือกใช้สำหรับการตลาดออนไลน์ นั้นได้แก่ E-mail Marketing , Social media, advertising, การเพิ่มประสิทธิภาพในการค้นหาของGoogle (SEO) ,การทำโฆษณา Google AdWords และอื่นๆ อีกมายมาก

การใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ต ในการทำการตลาดออนไลน์ ?

การนำอินเทอร์เน็ตไปใช้อย่างแพร่หลาย เราจะเห็นได้ว่าทุกธุรกิจในปัจจุบันนี้เริ่มมีการสร้างช่องทางหรือโปร์ไฟล์ต่างๆที่ใช้สำหรับการลงโฆษณา และการมีส่วนร่วมทางการตลาด รวมถึงช่องทางที่ได้กล่าวไปข้างต้น นอกจากนี้ยังมีประโยชน์และความท้าทายมากมายครับ สำหรับสิ่งที่มีอยู่ในการตลาดออนไลน์ ซึ่งนั้นก็คือการใช้สื่อดิจิทัลเป็นหลักในการแสดงจุดสนใจ ให้แก่ ผู้บริโภค และสร้างการมีส่วนร่วม และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้า

ความแตกต่างของการตลาดออนไลน์ กับ การตลาดแบบดั่งเดิม

การตลาดออนไลน์ นั้นมีความแตกต่างจากการตลาดแบบเดิมๆ อย่างเห็นได้อย่างชัดเจน ซึ่งในอดีตเราจะมักเห็น การตลาดแบบเดิมๆ ได้ตามสื่อต่างๆ เช่น หนังสือพิมพ์ บิลบอร์ด โฆษณาทางโทรทัศน์และวิทยุ

เตรียมพร้อมก่อนเข้าสู่ตลาด

ต้องบอกก่อนเลยครับว่า ช่องทางการตลาดออนไลน์ของธุรกิจเรานั้นที่กำลังจะเกิดขึ้น ปัจจัยสำคัญคือเรื่องค่าใช้จ่ายในการทำการตลาด ไม่ว่าจะเป็น สินค้าหรือบริการที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น การทำโฆษณา,การทำเว็บไซต์,การทำContent,video ต่างๆ สิ่งพวกนนี้มักจะมีค่าใช้จ่ายที่มีราคาสูงมากๆ และตามผลการวิเคราะห์แล้วว่าสามารถวัดผลได้ยาก

ลองนึกถึงแคมเปญโฆษณาทาง ทีวีระดับประเทศนะครับ ซึ่งการวัดผลผ่านกลุ่มเป้าหมายของผู้บริโภคเพื่อกำหนด ระดับการรับรู้ถึงแบรนด์ วิธีการเหล่านี้มักไม่เหมาะสำหรับการทดลอง ทุกวันนี้ เพราะใครก็ตามที่มีธุรกิจออนไลน์ (เช่นเดียวกับธุรกิจออฟไลน์ส่วนใหญ่) จะสามารถมีส่วนร่วมในการตลาดออนไลน์โดยการสร้างเว็บไซต์และสร้างแคมเปญการได้มาซึ่งลูกค้าโดยมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยมากกว่าครับ

สินค้าและบริการด้านการตลาดเหล่านี้ยังมีความสามารถในการทดสอบด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อปรับแต่งประสิทธิภาพของแคมเปญและ ROI อย่างละเอียด

ประโยชน์ของการตลาดออนไลน์ คืออะไร?

ประโยชน์หลักในการเลือกใช้ช่องทางออนไลน์เพื่อทำ การตลาดในเชิงธุรกิจ หรือการขายสินค้า คือ สามารถวัดผลของช่องทางที่เรานั้นกำหนดได้ รวมถึงวิธีที่ผู้เยี่ยมชมได้รับผ่านช่องทางต่างๆ ที่โต้ตอบกับเว็บไซต์หรือประสบการณ์หน้า Landing Page จากผู้เข้าชมที่แปลงเป็นลูกค้าในที่สุด ดังนั้นการวิเคราะห์และหาข้อมูลเพิ่มเติมนั้นสามารถทำได้ เพื่อกำหนดกลยุทธ์ว่าช่องทางใดนั้นมีประสิทธิภาพสูงสุดในการรับลูกค้าที่มีคุณค่า

การวิเคราะห์สำหรับการสร้างประสบการณ์บนเว็บหรือแอพมือถือที่สามารถระบุได้ในต่อไปนี้:

-ช่องทางการตลาดออนไลน์ช่องทางไหน ที่คุ้มค่าที่สุดในการหาลูกค้า โดยเราต้องพิจารณาจากอัตราการแปลงของผู้เข้าชมจนเป็นลูกค้าของเรา และการคำนวณต้นทุนของผู้เข้าชมเหล่านั้น

-ช่องทางไหนที่มีประสิทธิภาพในการได้ลูกค้ามากที่สุด และเพิ่มมูลค่า เช่น การตลาดผ่านอีเมลหรือ line ซึ่งกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำให้กับลูกค้าก่อนหน้า

-กลุ่มลูกค้ากลุ่มใดแสดงพฤติกรรม การมีส่วนร่วมที่ประสิทธิภาพและมีศักยภาพในการขายสูง เช่น ซอฟต์แวร์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งคาดว่าจะขายสินค้าให้กับลูกค้าที่มีส่วนร่วมสูง

แนะนำเครื่องมือใน การทำการตลาดออนไลน์

มีเครื่องมือหลายอย่างที่เรานั้นสามารถใช้เพื่อสื่อสารและทดสอบใน การทำการตลาดออนไลน์ ให้มีประสิทธิภาพ: เช่น

• ทำการตลาดผ่านอีเมล
• การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
• การทำการตลาดด้วย (SEO)
• การทำโฆษณาผ่านแพลต์ฟอร์มต่างๆ เช่น โฆษณา Facebook หรือ Google ,ig, line
• การทำตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM)
• สร้างกิจกรรมออนไลน์และการสัมมนาผ่านZoom หรือ สื่อออนไลน์ต่างๆ
• การทดสอบ A/B
• การทำ Content Marketing
• การทำการตลาดด้วยวิดีโอ
• การวิเคราะห์การตลาด เช่น Google Analytics
• การตลาดแบบ Marketing automation
• ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
• ระบบจัดการเนื้อหาบนเว็บไซต์ (CMS)
• โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) เช่น Google Ads
• การตลาด Affiliate marketing

ตัวอย่างการตลาดออนไลน์

บางส่วนของแคมเปญการตลาดออนไลน์ ได้แก่:

Canon ทำโฆษณาสำหรับคำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับ “การถ่ายภาพ” บนเครื่องมือค้นหาของ Google, Yahoo และ Bing เพื่อทำการตลาดกล้อง ให้กับผู้ชมที่เกี่ยวข้อง และเพิ่มปริมาณการเข้าชมหน้าเว็บของCanon

Fast tacks รวบรวมที่อยู่อีเมลของลุกค้า บนเว็บไซต์ เพื่อสร้างรายชื่ออีเมลที่สามารถใช้เพื่อโฆษณาสินค้า และบริการ เพื่อให้ลูกค้าทราบถึงร้านค้าใหม่ของเขา ในFacebook

Lazada สร้างโฆษณาด้วยวิดีโอและแชร์กับผู้ชมบน Facebook, Twitter และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ เพื่อส่งเสริมการขายที่น่าสนใจเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

Beauty ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อโปรโมท ลิปสติกใหม่ให้กับกลุ่มเป้าหมายของผู้ชื่นชอบความงาม

เป็นอย่างไรกันบ้างครับสำหรับแคมเปญที่ทางเรายกตัวอย่างขึ้นมา ทุกท่านพอจะเห็นวิธีการทำแคมเปญของแต่ละธุรกิจกันแล้ว หรือยังครับ

ถึงแม้ว่า การตลาดออนไลน์ จะสร้างโอกาสมากมายให้กับธุรกิจในการขยายกลุ่มลูกค้าของตนผ่านทางออนไลน์ แต่ก็ยังมีความท้าทายเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดเหล่านี้

การตลาดอาจกลายเป็นสิ่งที่ไม่มีตัวตน เพราะเนื่องจากลักษณะที่เสมือนจริงของการส่งข้อความและเนื้อหาไปยังผู้ชมที่ต้องการ นักการตลาดต้องแจ้งกลยุทธ์ในการทำการตลาดออนไลน์ด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงความต้องการและความชอบของลูกค้า สามารถใช้เทคนิคต่างๆ เช่น แบบสำรวจ การทดสอบผู้ใช้ และการสนทนาแบบตัวต่อตัวเพื่อทำความเข้าใจประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวม

การตลาดออนไลน์นั้นต้องบอกเลยครับว่าเวลานี้ นั้นมีการแข่งขันกันสูงมากๆ ถึงแม้ว่าโอกาสในการจัดหาสินค้าและบริการทั้งในตลาดที่กว้างขวางขึ้นนั้น กำลังเพิ่มขีดความสามารถ แต่การแข่งขันก็มีความสำคัญ บริษัทที่ลงทุนในการตลาดออนไลน์ อาจพบว่าความสนใจของผู้เยี่ยมชมนั้นยากต่อการดึงดูดความสนใจ เนื่องจากจำนวนธุรกิจที่ทำการตลาดด้านจำหน่ายสินค้าและบริการของตนทางออนไลน์ด้วย

นักการตลาดต้องสร้างสมดุลในการสร้างคุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร (UVP) และเสียงของแบรนด์ขณะทดสอบและสร้างแคมเปญการตลาดในช่องทางต่างๆ ถึงจะนำพาธุรกิจไปสู่จุดที่สำเร็จได้

แล้วต้องเริ่มต้นอย่างไร?

ขั้นตอนแรกในการเริ่มต้น การทำตลาดออนไลน์ คือ การวางแผนเป้าหมายของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายนั้นสามารถวัดผลได้ หรือไม่?
เราคาดหวังที่จะสร้างลูกค้าใหม่ 100 ราย หรือไม่? และสร้างโอกาสในการขายเพิ่มไปเป็น 1,000 ราย
สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่เราต้อง เริ่มถามตัวเองก่อน ว่า สิ่งเรานี้ เรานั้นจะสามารถทำได้หรือไม่?

และหลังจากนั้น เราต้องเลือกวิธีสร้างตัวตนออนไลน์ ที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย และสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่สอดคล้องกันสำหรับช่องทางเหล่านี้ แต่บางทีเราอาจต้องมีเว็บไซต์ เอาไว้ทำบล็อกหรือบทความเพื่อกระตุ้นการรับรู้และผู้ติดตาม ให้มองหาการสร้างบล็อกและวางแผนในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพพอที่จะสนับสนุนการแชร์บทความของเราลงไปบนช่องทางโซเชียลมีเดีย อื่นๆเพิ่มเติม

ถือเป็นการเผยแพร่ธุรกิจของคุณด้วยการสร้างกรณีศึกษาหรืออินโฟกราฟิกสามารถเป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมที่ทรงพลังในขณะที่ลูกค้ากำลังประเมินบริษัทของคุณ เว็บไซต์ธรรมดาหรือหน้า Landing Page ที่มีแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายสามารถช่วยให้คุณเริ่มพัฒนาแบรนด์และสร้างการเข้าชมได้

แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ขั้นพื้นฐาน (เช่น Google Analytics ซึ่งให้บริการฟรี) สามารถช่วยให้คุณเริ่มวัดได้ว่าคุณกำลังติดตามความพยายามทางการตลาดของคุณไปสู่เป้าหมายเริ่มต้นอย่างไร?

สรุป

เมื่อเราพร้อมที่จะเริ่มต้นกับ การตลาดออนไลน์ การลงมือทำและการวัดผลในแต่ละช่องทางในสื่อมีเดียนั้นถือว่าเป็นประโยชน์กับธุรกิจของเรามากๆครับ เพราะหากเราไม่มองที่การวัดผล เราจะไม่ทราบเลยว่าจริงๆแล้วช่องทางออนไลน์ ในสื่อแบบไหนที่เหมาะกับธุรกิจ หรือสินค้าและบริการของเรา หวังว่าบทความของเราจะสร้างไอเดียต่างๆ ให้เพื่อนๆได้นำไปใช้ประโยชน์กันนะครับ

คำถามที่พบบ่อย FAQ?

อ้างอิงข้อมูล: การตลาดบนอินเทอร์เน็ต

ก่อนจะเริ่ม ขายของออนไลน์ บอกเลยครับว่าเป็นสิ่งที่ใครหลายๆคนมักตั้งคำถามกับตัวเองอยู่มากมายเช่น ขายอะไรดี ขายที่ไหน ขายเท่าไหร่ อะไรบลาๆเต็มไปหมด แต่เรามักจะลืมไปว่าเรื่องบางอย่างที่เราต้องรู้ก่อน ที่จะเราจะลงทุนทำธุรกิจ นั้นคือ ความรู้ ของคนทำธุรกิจ

วันนี้ทาง Fast Tacks เลยจะมาเอาเทคนิคและไอเดียดีๆง่ายๆสำหรับผู้ที่กำลังจะเริ่มต้นทำธุรกิจในโลกออนไลน์ มาแนะนำกันครับ ว่าสิ่งที่เราต้องรู้ ก่อนจะเริ่มลงทุน ขายของออนไลน์ เราต้องรู้อะไรบ้าง?

1.ความลับของคนที่ขายดี

สิ่งแรกเลยครับ ถ้าตอนนี้ใครกำลังคิดไม่ออกว่าจะขายอะไรดี?

คุณต้องคิดเรื่องนี้ก่อนเลยครับ หัวใจสำคัญในการสร้างธุรกิจ คือ เราไปช่วยแก้ปัญหาหรือทำให้ชีวิตของเขาดีขึ้นอย่างไร?ครับ

เพราะอะไรครับเราถึงต้องคำนึงถึงสิ่งนี้ก่อนขึ้นมาเป็นอันดับแรก เพราะหากเรายิ่งมีสินค้าหรือบริการของเราที่เข้าไปช่วยแก้ปัญหาให้คนอื่นได้มากเท่าไหร่นั้น เราก็จะได้รับผลตอบแทนมากขึ้น ครับ

หัวใจสำคัญของการทำธุรกิจ หลักๆมี 3 อย่างครับ ที่ต้องจำให้ขึ้นใจ

• เข้าใจปัญหาของลูกค้า
• คิดหาวิธีแก้ปัญหาและทำให้ชีวิตเขาดีขึ้นครับ
• สร้างสรรค์ไอเดีย สินค้า และบริการของเรา

ฉะนั้นเปลี่ยนจากคำถามในตอนแรกไปได้เลยครับ ว่าจะ ขายอะไรดี?
เป็นคำว่า เราจะไปช่วยแก้ไขปัญหาให้พวกเขาได้อย่างไรครับ

สรุปหัวข้อที่1นะครับ

“ขายอะไรดี”ผมจะสรุปให้2ข้อสั้นๆนะครับ

1แก้ไขปัญหาให้คนอื่นด้วยสินค้าและบริการของเรา
2.ใช้ความถนัดของเราเพื่อช่วยให้ชีวิตคนอื่นดีขึ้น ยกตัวอย่างเช่น สอนเล่นกีตาร์ สอนภาษาจีนเบื้องต้น สอนตัดแต่งภาพ สอนทำSeo

รับรองได้เลยครับ หากคุณสามารถแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่นได้มากเท่าไหร่ เราจะได้ผลตอบแทนกลับมากมายแน่นอนครับ

ผมแนะนำ: หากคุณอยากรู้เทคนิควิธีการขายของออนไลน์ ให้เข้าใจมากขึ้น

ผมแนะนำให้คุณลองอ่านบทความนี้ก่อนครับ

• Canva คืออะไร ? แอพแต่งรูปยอดนิยมปี 2022
• การตลาดออนไลน์ คือ อะไร?
• Search Intent คืออะไร? อัพเดทเนื้อหา2022

2.สิ่งที่ต้องมีถ้าอยากให้คุณเป็นเจ้าตลาดในโลกออนไลน์

• สินค้า
• คอนเทนต์
• โฆษณา

มือใหม่มักจะใจร้อนในการเริ่มต้นธุรกิจ เพราะเข้าใจผิดมาตลอดว่า การขายดี มักจะขึ้นอยู่กับการทำโฆษณา เป็นส่วนมาก แต่ผมจะบอกเลยครับ ว่าผิด มันเป็นแค่ความเชื่อผิดๆ

เพราะอะไรครับ เพราะสินค้าของคุณนั้นต้องมีจุดเด่น มีเนื้อหา หรือ คอนเทนต์ ที่โดนใจกลุ่มเป้าหมาย ก่อนครับ เพราะนั้นคือหัวใจที่สำคัญที่สุดครับ แล้วเรามักจะมองข้ามเรื่องพวกนี้ไป หากคุณเข้าใจ ใน2สิ่งแรกที่กล่าวไปแล้ว

การยิงโฆษณา จะช่วยเพิ่มประสิทธิ์ภาพให้คุณมียอดขายอย่างถล่มถลายครับ แบบง่ายๆเลยก็ว่าได้ครับ

3.ขายยังไงไม่ให้ขายทุน

ผมมีความลับเรื่องหนึ่งอยากจะบอกให้ทุกคนทราบว่า รู้ไหมครับจะเริ่มต้น ขายของออนไลน์ นั้น เราสามารถเริ่มขายได้ตั้งแต่ยังไม่มีสินค้า

รู้ไหมครับ ทำไมผมจึงบอกว่าเรา สามารถเริ่มได้เลย แถม ลงทุนด้วยเงินเพียง 0.-บาท

ที่สำคัญเราไม่ต้องเสียเงินค่าเช่าที่ ไม่ต้องมีพนักงานหลายคน เพราะในยุคนี้ หลายๆคนไม่จำเป็นต้องลงทุนสักบาทครับหากต้องการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์

เพราะการทำธุรกิจบนโลก์ออนไลน์ นั้นเราไม่จำเป็นที่ต้องไปสั่งสินค้ามากสต๊อกไว้ แล้วพอมีลูกค้าค่อยส่งให้ลูกค้าด้วยตัวเองเสมอไปครับ

แต่ก่อนอื่นครับ เราต้องมี ลูกค้าก่อนครับเราจึงค่อนสั่งสินค้ามาขาย

วิธีนี้นิยมกันมากครับในหมู่คนที่เริ่มเข้าวงการขายของออนไลน์คือ เราจะไปหารูปสินค้า มาทำภาพใหม่ ถ่ายvideo จากนั้นมาสร้างเพจใน facebook หรือ ig โพสต์ลงลงกลุ่มหรือเพจ ของเราเพื่อเช็คความต้องการของตลาดก่อนว่า สินค้านี้จำนวนผู้สนใจมากเท่าไหร่ เกิดในกรณีที่เรามี

ลูกค้าต้องการที่จะซื้อจริงๆเราก็ค่อยสั่งสินค้านั้นมาสต๊อกทีหลังครับ

หรืออีกวิธีนึงนะครับ ถ้าเราอยากรู้ว่าสินค้านั้นดีจริงไหม ก็ให้ลองสั่งซื้อสิค้ามาลองใช้เองก่อนสัก1ชิ้นครับ เพื่อนำมาเป็นต้นแบบในการทำโพสต์รีวิว ในการเริ่มต้นได้ครับ อันนี้แนะนำเลยครับ เป็นการสร้างคอนเทนต์ด้วยตัวเอง

และถ้าสินค้าสินค้าชิ้นไหนขายดีแล้ว เราค่อยขยับมาเริ่มลงโฆษณาบนออนไลน์ครับ เพื่อขยายฐานลูกค้าให้ได้ได้รู้จักสินค้าของเราอย่างมากขึ้นครับ

ดังนั้นครับหากท่านใดมีไฟก็ ควรจะเริ่มลงมือทำกันได้แล้วนะครับ เพราะการทำธุกิจออนไลน์มันคือทางรอดครับ

4.ขายอะไรแล้วถึงจะรวย

เป็นคำถามยอดฮิตของมือใหม่ ที่กำลังจะขายของออนไลน์ เช่นกันครับ

แต่ผมจะบอกไว้ก่อนเลยว่า หากคุณเลือกสินค้ามาผิดตั้งแต่แรก คุณเจ๊ง แน่นอนครับ และสุดท้ายคุณก็ต้องกลับไปตั้งต้นที่เดิม และบางคน อาจจะท้อจนเลิกทำไปเลยก็มีครับ

ประเด็นแรก ขายของที่ชอบสิ ทำในสิ่งที่รัก จะได้ทำธุรกิจได้ยาวๆ

แต่สิ่งนี้ก็มีข้อเสียครับ เพราะบางครั้งสิ่งที่เราชอบ ที่ขายไม่ดี เพราะไม่ใช่ของมันไม่ดีครับ แต่ เป็นเพราะกลุ่มลุกค้าที่ต้องการสินค้านั้นอาจจะมีน้อยเกินไป คนส่วนใหญ่เลยไม่ค่อยมักจะซื้อกัน เพราะอาจจะเป็นสินค้าไม่ได้จำเป็น ทำให้สร้างยอดขายได้ยาก และอาจจะไม่คุ้มกับที่เราลงทุนลงไปครับ กำไรน้อย

หากคุณจะขายสินค้าที่คุณชอบ คุณอาจจะเจอปัญหาเหล่านี้

ดังนั้น คือเราต้องทดสอบและเทสต์ก่อนอย่างสม่ำเสมออย่าพึ่งรีบหาของมาสต๊อกไม่อย่างนั้นถ้าได้ผลลัพธ์ไม่ได้เป็นแบบที่เราคิด ขายไม่ออก สุดท้ายของเหล่านั้นก็จะ กองอยู่กับเรา ฉะนั้นควรทดสอบให้แน่ใจก่อนทุกครั้งที่จะลงทุน

5.กลยุทธ์การตั้งราคาสินค้าให้ลูกค้าแย่งกันซื้อ

มีเพื่อนๆท่านใดชอบซื้อของที่ติดป้าย sale ในห้างบ้างไหมครับ? ถ้าใช่เคยสังสัยหรือเปล่าครับว่าทำไมเวลาเห็นสินค้าที่กำลังจัดโปร เราถึงรู้สึกอยากซื้อมากว่าเดิมเป็นเศษ เป็นเพราะว่าการจักโปรโมชั่นนั้นจะกระตุ้นอารมณ์ให้ เรารู้สึกว่า ถ้าซื้อตอนนี้ส่วนลดหรือของแถมที่ได้รับมันคุ้มจนไม่อยากพลาดโอกาสนี้

เทคนิคการตั้งราคาและจัดโปรโมชั่นให้ขายดี

1.ขีดเส้นฆ่า เป็นเทคนิคที่หลายๆแบรนด์ เลือกทำเป็นจำนวนมาก ไม่เชื่อคุณลองไปตั้งราคาเต็มแล้วทำเส้นขีดฆ่า มีราคาพิเศษอยู่ดูสิครับ ลูกค้าจะรู้สึกคุ้มค่าและเมื่อเทียบกับการเห็นจำนวนราคาเต็มจะรู้สึกว่าคุ้มมากยิ่งขึ้น

2.ซื้อ1แถม1 โปรโมชั่นที่ใช้กระตุ้นลูกค้าให้รู้สึกคุ้มค่าจนไม่อยากพลาด การเพิ่มยอดขายแบบทะลุ

3.ลงท้ายด้วยเลข9
เพราะการให้ลงท้ายด้วยเลข 9,99 จะรู้สึกว่าราคาถูกกว่าครับ

4.จำนวนจำกัด การลดราคาอย่างเดียวในบางครั้งอาจจะยังไม่ได้มีความน่าสนใจเท่าไหร่สำหรับบางคน หากถ้าลดราคาแล้วมีจำนวนจำกัด ก็เป็นอีกทางเลือกของการกรตุ้นลูกค้าได้ดีเลยครับ

5.ฟรีค่าจัดส่ง
ปัจจุบันลูกค้าทุกคนต้องการ การจ่ายเงินโดยไม่จุกจิกแล้ว ต้องส่งฟรี ด้วยนะ เพราะทุกวันนี้กลายเป็นโปรโมชั่นยอดฮิตไปแล้ว

6.ขายเป็น Set การจัดsetขายจะช่วยเพิ่มกำไรให้เราอย่างมาก หากเราเข้าใจว่าสินค้าไหนที่สามารถนำมาจัดเซตขายเข้าด้วยกันได้ จะทำให้สินค้านั้นขายดี และมีกำไรอย่างเดียวเร็ว

สรุป

เป็นอย่างไรกันบ้างครับ สำหรับเนื้อหา มือใหม่อยาก ขายของออนไลน์ ที่ทาง Fast Tacks นำมาฝาก ตอนนี้หลายๆท่านคงจะเข้าใจและเห็นภาพของการสร้างธุรกิจบนโลกออนไลน์กันแล้วใช่ไหมครับ

เพียงแค่เพื่อนๆลงมือทำ และลองทำความเข้าใจกับสิ่งที่ตัวเองกำลังทำอยู่ โฟกัสและลงมือทำอย่างเสมอเสมอครับ แล้วผลลัพธ์จะ กลับมาเราเองครับ

เรื่องที่ผมแนะนำให้คุณอ่าน

• Canva คืออะไร ? แอพแต่งรูปยอดนิยมปี 2022
• Facebook Ads 2022 วิธีทำโฆษณาอัพเดทล่าสุด
• Search Intent คืออะไร? อัพเดทเนื้อหา2022
• Title TagกับการทำSeo
• การตลาดออนไลน์ คือ อะไร?

Fast tacks บริการรับทำการตลาดออนไลน์

สำหรับใคร ที่กำลังสนใจบริการด้านการตลาดออนไลน์ เพื่อต่อยอดให้กับธุรกิจของคุณอยู่ล่ะก็ ทาง Fast tacks ยินดีให้คำปรึกษา และแนะนำให้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายครับ

สามารถติดต่อได้ทุกช่องทางครับผม